2、确定问题的所在和问题的性质。

问题发生之后，第二步就要把疑难的情境加以分析，以确定问题的所在和问题的性质。如果我们只觉得有问题存在，而不能确定问题的性质， 问题的范围，以及困难的症结在什么地方，虽然尽力思索，也无法解决。例如身体感觉不舒服，这只是困难的感觉，我们一定要找出病源的所在，

才能够处方下药。

因此，当问题提出之后，教师要用问答的方法，来帮助学生分析问题， 使学生认清问题的所在。