第一节 战略资料库

战略的提出、推敲和评价都要以一定的战略信息为依据。因此，建立战略资料库是正确进行战略抉择的基本条件。战略资料库是对那些涉及到影响企业战略抉择的内外环境因素信息以及各种与企业有密切关系的对象（如顾客、股东、竞争者等）的最重要的战略因素信息的总称。

战略资料库包括下列内容，如图 7—1 所示。1.环境机会和风险战略资料库

这里除了竞争信息外，其他各种外部环境信息都包含在内。环境机会和风险的描述已在企业环境分析一章中已作详细的介绍，企业外部环境的直接因素和间接因素都是战略抉择所必需的有价值的信息。对环境机会和风险的信息不仅包括对事件发生的描述性信息，如人口增加，购买力的提高，而且包括这些事件发生后的发展趋势和对有关系的对象，如用户、政府、供应商等等所发生的影响等有关信息。

推敲

推论 评价

图 7-1 战略抉择（提出、推敲、评价）示意图

1. 内部实力和弱点的战略资料库

这里包含在环境分析一章中所述及的内部环境因素及其分析的信息。实力和弱点战略资料库是对企业最突出的实力和弱点的公正而简明的陈述。如第五章的十字图法所描述的企业实力的优势和劣势也就是这个资料库的内容。利用内部实力和弱点资料库，在战略抉择中不仅仅作为需要克服的问题， 而更重要的是作为指 导战略决策的弱点。例如，市场占有率低，它着重的不是如何提高市场占有率，而着重于要人们思考在市场占有率低的情况下应该采取什么战略，不应或不能采取哪些战略，应配合什么条件来采取适应的战

略。

1. 竞争态势战略资料库

竞争是外部环境的一项因素，由于竞争态势和可能采取的战略非常重要，因而单独列出。在竞争态势资料库中，要鉴别出比自己胜过一筹的竞争者，并对它们的重大行动和战略加以分类和分析。一般有以下内容：

1. 最具有威胁的竞争对手是谁？有哪几家？包括现实的和潜在的。

2. 竞争对手的实力和弱点是什么？着重于他们的产品及其设计、创新、生产和销售的革新能力和实施的能力。

3. 竞争对手的战略（以及相关的风险状况）是什么？

4. 竞争对手可支配的资源，包括资金筹惜、技术装备、技术能力、销售能力、管理决窍等有哪些？着重于研究对方切实可望取得的资源而不仅是现在拥有的资源。

1. 企业和部门准则的战略资料库

企业和部门准则是指这个企业和这个产业部门在经营中取得成功所必需依靠的关键要素或必须遵守的带规律性的原则。这对于不同产业和企业各有不同，但对同一产业的企业来看却有很多是相同的。

例如，对一个高新技术的产业企业来说，它的成功关键的准则有： 1.强有力的研究开发能力；

1. 与科研部门有密切的技术——生产合作关系；

2. 有长期追踪新技术、新市场的技术情报网络；

3. 与客户密切配合和有效地使客户应用新技术产品的能力；

4. 政府对新技术产业的政策等。

5.管理部门的观点和准则的战略资料库

高层决策管理部门的观点和准则在指导战略决策中有着重要的作用。管理部门的观点和准则不是指个人的观点和准则，而是指这个组织的宗旨、使命、总目标和客观实际的制约条件，是对本组织应该做什么和不应该做什么的一些定性的阐述，当然这些观点和准则要和客观实际相适应。

例如：本企业以高挡、高质量为用户提供产品和劳务为宗旨，这就有可能排除发展中低挡产品的战略，以维护企业的原有形象。又例如：对现阶段企业经营是进攻还是防守的基本态度，也是一条指导战略抉择的重要准则。目前是以追求利润为主还是暂时牺牲短期利润的扩大市场占有率为主，这也是战略抉择中的重要观点等等。当然这些准则和观点会随着客观的变化和人们主观认识而改变，但在战略抉择中最高决策层要通过研究，集思广益，比较明确地提出指导战略抉择的一些重要观点和准则。