三、战略自由度和战略三角形。

（一）战略自由度

一个企业战略的制定和选择往往受到外部环境和内部资源的限制。企业在一定的环境和有限的资源范围内，确定战略目标和战略方案的自由选择程度称为战略自由度。企业对环境的依赖程度和企业拥有的实力是规范企业战略自由度的主要因素。对环境依赖越深，可选择的战略范围也会越小；实力有限，战略目标和规划就要受到制约。

战略自由度所研究的是：在一定环境和给定资源的条件内，如何选择战略的方向和重点。确定战略自由度可以利用战略自由度分析图（见图 4-2）。它的方法是：

  1. 确定企业战略发展的若干个主攻方向，并抽象出几条主轴线，称为战略自由度轴线。如图 4-2 所示，假定有市场开拓、产品技术优势和价格一

成本领先三个主攻方向，从而引出 3 条主轴线。

  1. 沿着每条轴线，设计出一系列战略点，分布于轴线上。如图中市场开拓这个主攻方向布置了售后服务，加强促销，扩大销售网络，进入新市场4 个点，一步步地往主攻方向迈进，表明可能采取的主要行动。

  2. 对每个点进行投资和收益分析，即对每一行动研究需要多少投资， 分配多少资源以及由此产生的收益。因为资源是有限的，就要进行合理的配置。从而也限制了战略所能采取的行动。

  3. 对环境限制的分析，特别是竞争对手可能作出的反应，按顺序预测。例如扩大销售网络在销售渠道环境上有无限制，竞争对手将会作出什么反应，如争夺销售代理商等。这样以便考虑应采取到什么程度主要行动。

战略自由度分析是一种概略分析，作为战略制定和选择时的一个基本概念。

（二）战略三角形

市场开拓

三、战略自由度和战略三角形。 - 图1进入新市场 扩大销售网络

强化广告和推销

加强售后服务

价格一成本领先

产品一技术优势

图 4-2 战略自由度分析图

战略三角形也是战略管理的一个基本概念。它是指制定和实施战略时必须考虑的 3 个主体角色的三角关系，即公司本身（Cor-poration）、顾客

（Customer）、和竞争对手（Competitor）三者的关系，也称“战略 3C”。如图 4-3 所示。

公司与顾客的关系表现为公司与市场需求变化的协调关系，是一种价值取向，即公司提供给顾客的价值如何。竞争者与顾客的关系也是价值取向关

系，这两个价值取向形成对顾客的争夺。因此，公司在制定和实施战略的过程中，不仅要考虑自己对顾客的价值取向，而且要考虑竞争对手对顾客的价值取向。公司、竞争对手和顾客的价值取向关系，又取决于公司同竞争对手在产品的特色。服务的优劣以及成本的大小等之间的抗衡关系，看谁的产品质量

三、战略自由度和战略三角形。 - 图2

图 4-3 战略三角形

高，具有特色，服务上乘和成本较低，最终赢得顾客的价值取向。因此，战略的制定和实施必须认真研究竞争对手这个角色的状况，战略以及他们对本公司采取的战略所作出的反应。战略三角形的逻辑分析，有助于我们进行战略决策分析。