二、环境信息的类型和来源

进行环境分析首先是搜集信息，进行调查研究。

（一）环境信息类型

这里所说的环境信息是指与制定企业经营战略有关外部环境的文件、数据和经过处理的资料，统称为战略环境信息。有以下主要类型：

政府机关方面的信息。包括政府机关的公告文件、统计资料、发展规划、政府预算以及有关税收、货币、价格、产业、汇率、外贸等政策和法律、条例等。
市场方面的信息。这主要是通过市场调查研究，包括现场调查和文献调查，如阅读产业有关的杂志、书刊、同行业的企业目录、产品目录等，以及经销部门提供的有关用户需求、竞争状态的信息。主要研究市场需求状态和发展趋势，消费者和消费地区的特点，购买力水平，竞争对手的状况等问题。
科学技术方面的信息。包括从科技文献和科技交流中所获得的信息。主要研究产业的科技现有水平和发展趋势，新技术、新工艺的采用和各种专

利、许可证、技术协作，以及新产品开发等问题。

（二）环境信息源

战略环境信息主要来自个人信息源、文件文献信息源和混合信息源。它们的具体来源概略如下表 5-1 所示：

表 5-1-a 人的信息源

表 5-1-a 文件文献信息源

表 5-1-C 混合信息源

在制定企业经营战略过程中要根据所要分析的环境因素，有目的有步骤地寻找信息源，搜集有关信息。这是一项重要的基础工作。