案例 6 约翰逊阀门公司

要点：绘制组织图

二十五年前，斯但利·约翰逊（Stan1ey Johnson）创立了以后得到兴旺发达的约翰逊阀门公司。约翰逊先生现年 62 岁，他认识到不可能无限制地继续担任总经理，但是还没有一个组织良好的管理方面的延续计划，公司的股票是牢牢地由约翰逊先生和他的直系亲属所掌握，只有 10％由一位局外人所持有。这是一位律师，担任公司的总律师职务并且是董事会中唯一的局外人成员，这位律师曾建议公司设立行政副总经理的职位，而且从别的公司聘请人员充当此职，如果工作令人满意和约翰逊先生预期在 65 岁退休，就可将此人调任总经理的职务。约翰逊公司现行的组织情况如下：

直接对约翰逊先生负责的总经理助理，是一位三十多岁的时候就获得了市场学硕士学位的人，虽然他的职称是助理，但其主要职责是指导阀门行业的市场研究和提出当前销售情况的详细分析报告。约翰逊经常称其助理为“我的先头策划部队”。对总经理直接负责的还有司库销售副总经理采购主任、生产副总经理、总工程师、工厂经理、工厂经理现已年近退休，上一年曾经害了大半年病，所以实际上由工厂监督员直接向总经理报告工作。

司库在若干年中是该公司的唯一会计师，自公司创建以来，就一直在公司任职。直接对司库负责的是办公室主任，他不仅主管办公室事务，而且经管全体薪给人员和办公室工作人员的人事工作。会计员对成本会计科负责， 而总帐监督则也对司库负责，主管销售的副总经理，在过去五年中一直是公司的高级职员，然而，多年来她负责现场销售和整个销售业务而且有销停经理的头衔。虽然现已有一位销售经理对她负责，但是副总经理仍实际指导着销售人员的工作，而销售经理的大部分时间是在办公室里处理销售代理人送来的文稿，定货部的主管也向销售经理报告工作。

采购主任手下有两个采购员和一个办事员，由于约翰逊先生想控制原料成本的要求，结果采购主任直接对总经理负责。以前采购主任是对生产经理负责的。生产经理也是一位副总经理，并且是约翰逊先生的嫂嫂，现在唯一向生产经理报告工作的人是生产计划部门的主管。总主程师也是一位公司的高级职员，他熟悉产品，领导着设计科长、主任冶金工程师和研究实验室主任。

约翰逊阀门公司现存的大部分问题集中在生产领域中。工厂经理手下的工作人员包括维修工长、人事主任、工具问工长；但是在去年，由于工厂经理生病缺勤，工厂的工作人员直接向工厂监督员报告工作，而工厂监督员则以书面向工厂经理报告工作。正常地向工厂监督员报告工作的是货物收发工长、机械加工工长、质量控制管理员、库房管理员、装配工长和试验车间主任。试验车间主要从事总工程师指派的科研项目的试制。