二、按与竞争对手抗衡的方式分类

在竞争力量相互抗衡中,有三类成功的战略思想,构成三种竞争战略。

(一)总成本领先战略

总成本领先战略是指在某一产业领域使成本低于竞争对手而取得领先地位的战略。采用这一战略的基本方针是尽一切力量降低成本,在成本领先的情况下,只要能使价格相等或接近该产业的平均价格水平,即使低于竞争对手的价格也领取得更高的效益。一般说,一个企业要取得成本最低的领先地位,通常要求有较高的市场占有率或者其他优势,如产品设计、工艺技术先进,能有效的降低成本,有原材料优势取得货源充足的廉价材料,有一定的

规模优势,有较大广度和深度的产品线,有较大的顾客群的销售优势等等。因此,实行总成本领先战略时可能要有较高的前期投资,有时要以较低的边际贡献,采用低价策略去创立较高的市场占有份额,取得成本领先地位。一旦取得成本领先地位后,还要用所获得的利润对设备再投资,进行现代化改造来保持成本领先的地位。

实行总成本领先战略必须同时注意产品的性能、规格是否符合顾客的要求,注意竞争者所用的“别具一格”的竞争战略(见下)产品要与竞争者的产品不相上下,为顾客所接受。否则,如果顾客倾向于竞争对手的产品,就会失去市场,低成本就会失去吸引力而失效。

(二)别具一格战略

别具一格战略又称差异化战略,它是指在本产业领域内对顾客所重视的某种或某几种特性,别出心裁地创造出与竞争者不同的特色,来满足顾客需要的一种战略。别具一格就是独树一帜,对某些特质是“人无我有”,“人有我新”,与众不同。别具一格战略一旦取得成功就会较快地扩大市场占有份额,取得较高的收益。

别具一格的手段因产业不同而异。它可以建立在产品本身的基础上,如增加产品的性能和用途,增加产品的可靠性、耐用性和易修理、易使用等特性;也可以在营销上别具一格,如独特的外观、包装、特殊的促销方式和售前售后服务等等,树立起一个持久的独特的企业形象或名牌产品形象。

采用别具一格战略往往需要有创新的精神和魄力,需要有独特的技术, 资源和管理艺术与风格。有时还要使竞争者难于仿效。别具一格虽然要付出较多的成本,但也必须注意降低自己的成本劣势,要适应顾客的购买力水平。在不影响别具一格的形象下降低成本。

(三)集中一点战略

集中一点战略是在一个产业内选择其中一部分或一个细分市场,为某一个特殊顾客群集中服务的一种战略,又称专一化战略。这种战略在整个产业上可能不占优势,但在某一个部分,企业可能占有优势,从而获得更高的效益和市场份额。由于集中一点,有利于别具一格和降低成本,从而有两种形式,企业着眼于目标市场上取得成本优势,叫做成本集中,例如针对某一特定市场,生产成本低的产品。企业着眼于目标市场上某一特殊需求,取得别具一格的形象,叫做别具一格集中,例如专门生产中老年人服装等等。

这种战略的采用必须选择好所服务的目标市场,要有能力专为这一市场提供最佳服务。

一个企业在战略选择中至少在上述三种竞争战略中采取一种作为自己的战略方向,不要徘徊其间,“夹在中间”就没有任何竞争优势。事实上会有不少企业处在“夹在中间”的地位,既不是成本领先,也未被别具一格或集中一点。在这种情况下,就要及时发现和掌握时机,选择某一种战略来逐步摆脱现存的地位。

企业战略管理,一般是对不同经营领域作出不同的战略。但是通过各个经营领域的战略研究,也可集合形成整个公司的总体战略,如以那种战略为主,辅之于其他战略的混合战略,总览全公司 战略管理的全貌。