第三节 战略控制

一、战略控制过程

战略控制就是把战略执行过程中所产生的实际效果与预定的目标和评价标准进行比较，评价工作业绩，发现偏差，采取措施，以达到预期的战略目标，实现战略规划。它是战略实施中保证战略实现的一个重要阶段。

战略控制是一个活动过程，由制定评价标准，评价工作业绩和反馈这三个基本要素构成，如图 8—1 所示。

图 8—1 中，实线方框表示战略控制的三个基本要素（环节），虚线方框表示战略制定，战略执行等阶段，以及其他（为环境信息的收集）活动，它们之间的信息交换形成一个与战略控制相连接的整体。战略控制从执行结果中获得信息，经过与标准比较评价，得到偏差信息，同时从外部环境中获得可能产生干扰的信息，输入到反馈的控制器，控制机构采取措施，发出指令， 纠正战略执行的活动，以便产生与目标一致的预期效果。

图 8-1 战略控制过程图

战略控制阶段的制定评价标准工作与战略制定阶段工作是有重迭的。战略目标的建立，特别是具体分目标，往往同时构成了战略控制的评价标准， 是一个相互联系的过程。战略控制和战略制定一样，要对内外环境进行分析， 分析在战略执行过程中企业目前所处的地位和环境的变化。所不同的是，战略制定往往是以环境目前状况和预测为依据，而战略控制则以当前环境变化对企业战略实施发生干扰的因素及其影响为重点。