五 态度与价值观念

从行为科学来看，人的行为受其思想和意识的支配和影响。人们对事物的态度以及由此产生的价值观念对其消费方式、消费行为都有很大的作用。在国际企业经营中，通常要考虑人们对时间、变革、财富和风险的不同态度和观念。

1. 对时间的态度。美国人把时间看得很重要，认为“时间就是金钱”， “时间就是生命”，所以在美国，节省时间的产品很受欢迎，如快餐、成衣等。但在另外一些国家，家庭妇女宁愿煮普通咖啡，而不喝速溶咖啡，以证实她们的勤劳、贤慧。

2. 对新事物的态度。对一件新东西、新产品，各国消费者的接受态度也不同。美国人好奇，认为新东西有价值。而有些国家则注重传统，喜欢沿袭祖先的生产和消费，如德国人比较保守，法国人不易相信广告上的东西。

3. 对财富的态度。各国对财富的观念也不相同。在美国，人们追求财富， 认为一个人财富的多少与其能力大小有关。有的国家则鄙视财富，用一句中国的古话来说，就是视“金钱为粪土”。在做国际广告时，应该充分考虑到这一点。

4. 对冒险的态度。消费者购买一件产品要冒一定的风险。不同的产品对消费者而言其风险程度是不同的。国际企业的任务就是使风险降到最低限度，这可以通过树立良好的产品和企业形象、采用适当的促销手段如对产品实行“三包”等方法来实现。