一 对东道国政府的公共关系战略

国际企业对东道国政府的公共关系战略目标包括:(1)避免国有化;(2)避免歧视性待遇;(3)企业的合法活动能得到东道国政府的理解、合作与支持。为了实现这一目标,国际企业在处理与东道国政府的关系时必须注意以下几点:

  1. 必须全面了解和深入分析东道国政府有关的法律和政策,把企业在东

道国的活动严格地限制在东道国法律和政策允许的范围之内,避免因触犯东道国的法律政策而受到制裁。

  1. 密切注意乐道国的政局变化、各党派的政治经济主张、以及东道国的民族主义情绪,如果上述各方面发生不利于本企业的变化时,企业在东道国的经营活动应采取低调处理方式。例如,当利润率很高、利润额很大时,通过一定的手段和方式使之降低。总之,尽量减少对东道国政府的刺激。

  2. 企业经营业务的选择,在考虑本企业发展战略的前提下,应尽量符合东道国政府的产业发展政策、因为东道国的需要是企业在当地存在和发展的前提与基础。本企业对东道国政府的吸引力越大,在与之打交道中的地位也就越强,从而也就越有利于达到对东道国政府的公关战略目标。

  3. 在可能的情况下,为东道国的社会公益事业作出贡献,这有利于缓和与消除东道国当地人民对外来者的排斥心理,争取他们在感情上的认可,并由此影响东道国政府的态度。

  4. 与东道国政府的有关部门保持经常的联系与接触,增强双方的理解与沟通。这样做一方面可以随时了解东道国政府的态度及其目前所存在的困难;另一方面也可以让东道国政府了解本企业的生产经营状况,解除其存在的疑虑。

  5. 对一个国际企业来讲,在与东道国政府的关系中总是处于较弱的地位,因为东道国政府可以通过颁布法令和政策对国际企业进行限制。而国际企业对此所能作出的反应是有限的。因此,利用母国政府在政治、经济、外交等方面对东道国政府的影响来处理与东道国政府的公共关系,对国际企业来讲是一种十分有效的手段。

  6. 将在东道国投资的外国企业联合起来,建立类似于“外商投资企业协会”组织,这样可以提高企业在与东道国政府对话中的地位。