第四节 进行国际企业管理所必备的知识

国际企业的经营管理是在复杂的世界环境中进行的，因而必然涉及到几个基本的社会科学领域，包括地理、历史、政治、法律、经济、文化等。此外，国际企业自身职能性的企业业务，如销售、管理、金融等，也很庞杂。这些领域和职能在国际企业经营管理中起着很重要的作用。因此一位国际企业管理者要想在国际环境中进行有效管理，就必须了解和掌握国际企业管理的各项业务。从国际管理情况看是否有效，还要了解国际体系中的各种变数。

地理知识很重要，因为它决定着世界资源的地点位置、数量和质量以及开发这些资源的可能性。由于世界资源不是均匀分布的，所以世界各地都是依据当地的资源、地理位置决定其生产产品和提供劳务的项目。高山、无边无际的沙漠地、荒芜的丛林等地理障碍影响国际企业公司的通讯以及交通运输，而世界人口的分布以及地理环境对人类活动的影响决定了国际企业的性质、形式、拓展状况等。

历史给我们提供了评价思想和组织的系统记录，它为我们当今如何实行国际企业管理提供了经验、教训，回顾、比较过去可以使我们更加清楚地了解国际企业管理活动的范围和功能。历史总是不断前进的，历史还将告诉我们某些今天不能进行的国际业务，未来有可能进行，或者将采取不同的方式实现。

政治科学在于研究政府和政治组织的过程原则和组织机构。政治科学在世界各地国际企业管理中已经而且还将起更大的作用。它既阐述企业与国家政治组织之间的关系，又反过来帮助解释政府与企业公司在潜在冲突兴趣中的行为型式。由于我们生活在国家政党的世界政治环境中，所以每一个国家的政党或政治领导都必然会根据本国的情况决定自己的国际企业经营管理方针、策略。

法律是决定国际企业经营的行为准则。国内国际法规定国际企业公司的经理们什么可以经营，什么不可以经营。本国和所在国两国的法律还规定了如何进行国际企业的税收、招聘和外汇交换等业务。如美国的“外星人”电

① John D. Danielsand Lee H. Radabugh， Internationa I Business： Environ-ments＆ Operations， Menlopark， C A： Addison—wesley， September16，1989 。

影在日本放映，日本法律就规定如何征收在日放映的收入税，同时规定如何将日元换成美元。反过来，美国法律规定何时以及怎样对在日本上映的影片的收入进行征税。两个国家的协定（国际法）决定两国怎样征收其国际上的收入税。只有了解各国法律才能决定可否在那些国家举办国际企业，是否能有可行的利润。

经济学提供了必要的分析工具，以决定国际企业对本国及所在国经济的影响和一国经济政策对国际企业的影响。经济理论同时也解释为什么国与国之间进行贸易和服务交换；为什么人们从一个国家旅行到另一个国家做生意，将资金投放到另一国家；为什么一国的货币与另一国的货币相比有某种价格。经济学的知识使人们了解为什么、什么地方、什么时间一个国家比另一个国家提供较便宜的货物和服务。

文化则描绘着人们有关他们自己以及环境的价值、态度和信息。就企业经营而言，文化帮助解释什么是社会可接受的行为，什么是社会不可接受的行为。

综上所述，地理、历史、政治、法律、经济和文化等各个领域在决定国际企业经营管理上都起着很重要的作用。这些方面的知识是从事国际企业经营管理的人们所必须具备的。

图 1—1 表明以上环境因素对企业经营的影响，反过来，企业功能的运转也受到影响。

国际企业经营管理必须依据外部环境决定并调整其企业经营方向和运转功能。一位有效的国际企业经营管理者必须认识到与国际企业经营有关的三方面因素：国际风险因素、跨国冲突因素、复杂世界环境因素。

1. 国际风险因素。包括政治、金融、法律、税收等方面的因素。这类风险一般由不同货币、货币标准以及国家等方面引起，所有风险都可以通过利润或业主所有权的效果测量出来。

1. 政治方面的风险，在准备对某国家投资大量资金的时候，必须提前好几年考虑该国对外国企业经营的一贯政策。

2. 金融方面的风险，包括国际收支平衡考虑、变化的外汇兑换率、国家之间的不同通货膨胀趋势以及利率差别。

图 1—1 国际企业经营与影响

（此图摘自约翰·丹尼斯、李·贝德鲍《国际企业：环境与经营》，1990 年版第 6 页）

1. 法律方面的风险，一般是指不同的企业经营管理中的法律规章制度。

2. 税收方面的风险，是指意料之外的财政政策变化对跨国公司的利润影响以及测量不准的税收法经常造成双重课税的风险。

国际经济提出了理解国际收支平衡考虑、外国外汇条例，国际清偿能力、关税政策、贸易限制等问题。不少研究政治、法律的学者为国际企业管理提供了许多理论，这便于我们预测国际经济发展中可能出现的国际风险。

1. 跨国冲突因素。国际企业最关心的是来自不同国家的业主、雇员、顾客、供货人等的不同特性以及跨国公司所在国家利益与公司本身目标相冲突的问题。这类冲突有些是国际企业内部的，有些是与外部环境的关系引起的。外部冲突中最令人烦恼的是对资金的调拨、生产的类型、就业等决策问题。国际企业中的冲突问题要求我们充分考虑各种环境因素、各种兴趣、各国的目标和标准。

2. 复杂的世界环境因素。国际企业与国内企业的主要区别在于环境结构的不同。当企业经营超出国家范围，其环境结构在影响有效经营上就变得更加复杂、更加多样化、更加重要。国际企业所处复杂的世界环境造成了各种各样的经营管理问题，使得我们不得不采用新的概念、新的工具、新的分析方法和各种类型的信息进行处理。

国际企业经营中最主要的环境之一即是公共事业。在许多国家，公共事业如电力、通讯、交通都不是私营的，还有许多自然资源，如石油、矿产等都受政府控制或限制。国际企业、跨国公司的一种选择方法即是与当地政府或业主合资经营。

第二种最主要的环境是组织结构。如工会组织是在不同哲学思想基础上建立起来的，工会在各国所起的作用也不同。不同国家与地方经济计划模式影响着企业经营管理活动。信贷市场和金融组织发展也很不平衡，发展模式也不同。

第三种环境是影响企业管理的文化差异。国际企业需要了解文化差异对顾客、供应者、雇员等行为的影响。国际企业还涉及到由不同语言、不同风俗习惯、不同价值观所产生的交流问题。