三 与东邀国社区之间的公共关系战略

东道国的社区对国际企业在当地经营的影响主要体现在以下两方面:第一,社区向企业提供市政设施服务;第二,社区向企业提供社会生活环境,如公共卫生、社会治安、文化教育、商业服务等。由于社区是国际企业在东道国的主要活动场所,而企业所雇佣的当地职工其家庭也大多在社区里,因此社区与国际企业在当地的生产经营活动有着多方面的直接、间接的联系。对国际企业来说,其在东道国当地社区的社会形象应该是:是社区社会

规范的模范执行者,是社区建设的热心支持者和参加者,是社区发展的积极推动者。为了实现这一公关战略目标,国际企业必须做到以下几点:首先, 要了解、适应和执行社区已形成的社会文明规范,譬如,应注意环境卫生, 减少和消除生产对社区自然环境的破坏,对职工在企业生产经营中的行为提出要求等等。其次,要积极地参加社区建设,如赞助社区的文化教育事业和

慈善事业,并且随着企业生产经营的发展,对社区发展作出的贡献也应相应增加,使社区的公众感到他们能够分享到企业发展的利益。第三,在可能的情况下,企业的业务经营要照顾到本社区,以对本社区的经济发展作出直接的贡献,如带动本地区其它产业或企业的发展,扩大就业,增加税源等。