四 对企业内部东道国雇员的公共关系战略

对企业内部东道国雇员的公共关系属于内部公共关系，但它与企业外部的公共关系（如社区关系）往往有着直接、间接的联系。与企业内部东道国雇员之间的公共关系除了具有对一般雇员的公共关系的共性之外，还有许多独特之处，主要表现在：第一，这种关系常常涉及到东道国政府的有关政策、法令和东道国社会习惯，一旦处理不好会受到东道国政府及社会舆论的干预。第二，这种关系会影响企业与外部公众的公共关系。第三，这种关系处理不好，会导致国际企业里母国雇员与东道国雇员之间的直接冲突，加大企业内耗。

国际企业对东道国雇员的公关战略目标应该是：使他们忠诚于企业，全心全意地为企业服务。为了实现这个战略目标，国际企业在对待东道国雇员问题上必须遵循以下原则：第一，充分地信任，疑人不用，用人不疑，第二， 公平待遇。对东道国雇员在薪金、培训、职务升迁以及处罚等方面应与母国雇员一视同仁，公平相待，不搞歧视。第三，提倡交流。企业内部应提倡母国雇员与东道国雇员在工作、生活上的交流、交往，并为此创造条件、提供机会。如果企业能与东道国雇员的家庭保持经常的联系和接触，则更有利于激发其对企业的归属感和忠诚心。