四、巴纳德的组织理论

切斯特·巴纳德的简历以及在管理学上的贡献本书第二章也有述及,此处不再赘述,这里也仅就他的关于组织结构方面的理论略加介绍巴纳德的组织理论的主要论点有:

(一)提出了组织是一个人与人的协作系统的观点

巴纳德对组织的定义是:有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的系统。他认为组织产生最深刻的根源是人们的协作要求。并且, 组织是一个系统,是一个整体,人是这个系统中的核心。

(二)提出了组织的三个基本构成要素

巴纳德认为,作为一个协作系统的组织,都必须具备这种三个要素:

  1. 协作的意愿,即组织中的个人拥有参加协作系统的意愿。巴纳德认为, 每个人参加协作的意愿不同,有些人总有一些消极的倾向。组织规模越大, 这种消极倾向就越严重。为了减少这种消极意愿,组织必须给作出了贡献的人予报酬,以强化协作的意愿。协作的意愿就成为贡献与诱因比较的净结果。

组织应使这种净结果为正。

  1. 共同的目标,这是协作的前提,巴纳德认为,组织的目标与个人的目标并不一定会完全一致,但只要实现组织目标会成为实现个人目标的前提, 二者就会统一起来,管理也就要把这二者统一起来。

  2. 信息沟通,这是连接目标与协作意原的桥梁。共同的目标即使存在, 如果不进行沟通,使组织的成员充分了解,也不会产生协作的意愿。组织必须保证信息沟通灵敏,快捷,有权威性。

(三)提出了组织权力接受论的观点

以往的组织理论都认为权力是组织的基石,某一管理者的权力来源于组织的确认和上级授予。巴纳德则认为,权力不是来自上司的行政授予,而是来自下级的接受。只有当下级理解行政命令,并且相信它符合组织目标和个人利益时才会接受,此时权力才能说成立和发挥作用,权力也才有意义。因而一个组织不能单纯依赖上级授权和权力命令,而必须取得组织的全体人员的支持与合作。已纳德对权力的独到见解,对以后的职工参与管理发生了重大影响。

西方的组织理论很丰富,直到今天仍在蓬勃发展。上面所介绍的几种组织理论,只是其中最常见和影响较大的,即使是这几种组织理论,也只简单地介绍了其基本观点,更多的东西有待读者自己去深入研究。

思考题

  1. 设置职能机构应注意哪些问题?

  2. 非正式组织的作用是什么?

  3. 西方组织理论评价。

  4. 描述你所在组织的结构。