二、决策的类型

决策可从不同角度进行分类,这里仅介绍几种主要的类型。

(一)按决策的性质,可将决策划分为程序性决策和非程序性决策

程序性决策又称为常规决策,是指可按既定的程序、模式和标准进行的决策。在实际生活中,无论是个人活动还是组织活动,有相当一部分属于程序性活动。这些活动通常多次反复出现,人们通过反复的实践积累起经验, 形成了一套解决这些活动中所遇到的一般性问题的方法、程序和标准。再遇到类似问题时,就按这些既定的原则和步骤行动。人们称这种决策为程序性决策。程序性决策的关键是日常活动的程序化。活动程序化有两个作用:一是作为组织控制系统的组成部分,可使控制更为容易,从而提高控制效率; 二是作为组织协调系统的一部分,可提高组织的专业化水平,因为组织活动程序化之后,标准化程度提高,内部的分工就可能更加广泛和深化。否则, 各部门为了保证自己的活动顺利展开,就容易形成“小而全”,“大而全” 的组织,获得独立性。

程序化决策通常用于解决一般性问题,其决策权也多为组织的基层管理人员所掌握。

非程序性决策又称为非常规决策。是指不能按既定的模式和程序所做出的决策。它一般用于解决组织所遇到的重大的、不经常出现的问题。非程序化决策带有一定的创造性。所以,非程序化的决策权一般为组织的高层管理人员所掌握。

(二)按决策者所处的管理层次,可以分为高层决策、中层决策和基层决策高层决策指由组织的最高管理层所做出的决策。高层决策的内容一般是战略性的,事关组织全局的;其形式多是非程序化的,其正确与否对组织有着重大的影响。高层决策又称之为战略性决策。

中层决策指由组织中间管理层,或各职能部门的管理者作出的决策。中层决策在组织的决策链中起着承上启下的作用。

基层决策一般指由组织的基层管理者作出的决策。基层决策:一般是执行性决策,具有程序化的特征。

高层决策、中层决策、基层决策从纵向层次上形成组织的决策链,共同构成组织的决策体系。在这个体系中,占主导地位,起主导作用的是高层决策,中层决策和基层决策是高层决策的具体化。

(三)按决策的环境约束条件,可分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策确定性决策指决策的主要约束条件已十分明确和肯定,每个备选方案的预测期结果也比较确定,只要对不同的方案进行比较,从中选优就可以作出决策了。

不确定性决策是指影响决策的因素存在着两种以上的情形,并且将来会出现什么样的情形也不能确定,其决策结果也不能确定的决策。不确定性决策在经济管理活动中也比较少见。

风险性决策类似于不确定性决策,不同的是在风险性决策中,对未来可能出现的各种情况可以大致地估计出其概率,决策的结果受概率估计值的影响,因而方案的选择中有一个较确切的标准,但又带有一定的风险性,故将这种决策称之为风险性决策。风险性决策是经济活动中最常见的决策。

(四)按决策准备的充分程度,可分为

1.准备决策。指经过较充分的讨论,周密地思考所作出的决策。这类决策是针对预先所明确的问题的。

2·临时决策。指针对突发性事件,由决策人根据当时的情形所作出的非程序性的例外性的决策。临时决策不等于非程序性决策。非程序性决策指针对过去没有发生过重大事件所作出的决策,但这一决策可能是经过了充分、周密的讨论和思考的。但临时决策则是针对事先根本没有预期到的事件所作出的决策。这类决策一般时间要求紧,容不得决策人过多地思考讨论。如针对巨大的天灾人祸的决策,战场上预测不到的环境变化的决策。临时决策对决策人的决策能力要求相当高。