第二节 管理人员的知识、能力与素质

在管理人员的选任中,最为重要的人是各层次的主管人员的选任,因为主管是负责全面工作的管理人员。所以我们下面主要围绕主管人员选任中要考虑的知识、能力和素质问题来讨论。

主管人员与其他管理人员、如职能管理人员,决策参谋人员,科技干部等的区别主要在于前者应具有综合性的知识,知识面要广、结构要合理;各方面的能力都要比较强,特别是组织人事能力要强,综合素质要强。用一句通俗的话来说,应是一个全才,或通才。而其他管理人员虽然也要求具备多方面的知识,多方面的能力,但由于他们多是负责某一个方面的管理工作, 对这一方面知识和能力的要求也就相应要高一些。对这类管理人员要求的是专才。

当然,专才与全才没有绝对的界限,不少专才通过扩大知识面,提高能力成为全才,不少职能管理人员提升为主管人员。区别只是针对当前的静止状态而言的。虽然我们将本节标题定为主管人员的选任,但关于主管人员的知识、能力、素质方面的讨论,也同样适用于其他类型的管理人员,从动态过程来看尤其如此。所以下面仍使用管理人员一词来讨论其应具备的知识、能力和素质。