二、泰罗的组织理论

在泰罗的科学管理理论中,组织理论也是一个重要的组成部分。其主要内容有如下两个方面:

(一)管理职能分解,建立专门的职能部门

泰罗认为,各种管理职能都应专业化、标准化,一个管理者只负责某一方面的管理工作。下级不仅要接受直线领导人的领导,还要接受上一级管理层中职能管理部门的领导。在实践中,他建立了独立的计划部门,主要负责从事时间研究、标准作业研究、定额制订下达计划和作业命令等项工作。他也设计了八个职能工长,分别是:工作命令、工时成本、工作程序、纪律监督、工作分派、速度、修理、检验等工长。

泰罗认为,管理职能专业化,有助于培养管理人员,明确管理人员的职责,能够提高效率。

(二)提出了组织的例外原则

泰罗认为,高层主管应向下属授权,并使权力与责任标准化,让各个管理层按照既定的原则和制度,自行处理日常管理业务,上级不予干预。上级着重负责超出原则和制度惯例以外的“例外”事情的处理。这就是例外原则。

是泰罗在组织理论上的一个重大贡献。

泰罗的组织理论带有他所处的机器大工业所要求实行科学管理的时代的烙印,其贡献是不言而喻的。如管理职能专业化、例外管理,今天仍是正确的。但泰罗组织理论也存在明显的缺陷,如多头领导主张,因为实践证明, 多头领导是不合理的。