三、授权程序

授权是一个管理过程,一般包括如下三个方面的内容:

(一)分配责任

分配责任,或者说分配任务指的是向接受权力的下属清楚地描述他们的工作内容,应达到的目标,完不成任务的后果,最好还要能给下属一定的提示或帮助,使其能顺利地完成任务。

做好分配责任这一工作,首先对工作的性质有一个清醒的认识,哪些工作必须自己亲自完成,哪些工作可以交给下属完成;其次是明确地规定工作的内容,特别是应达到的目标,再次要倾听接受权力的下级的意见,帮助他们打消顾虑,鼓足勇气和信心,接受任务并完成任务。实践证明,很多管理人员不愿接受上级的授权,主要是担心失败,如果盲目、笼统地授权,下级往往会不知所措。所以在落实任务时,要认真听取下级的意见。

(二)授予职权

授予职权不是简单地下放权力,而是一项细致的工作。授予职权首先要公开授权,通过各种公开的方式,帮助下级建立起运用权力的权威来。其次, 要支持下级正确地行使权力、履行职责的行动,在下级遇到困难时,应主动出面帮助解决。用现在流行的话来说就是:“扶上马,送一程”。再次,授权同时要求接受权力的下级就完成任务拿出自己的规划和方案,并同下级一并讨论方案的可行性,以保证授权的效率。最后,授权者在明确了下级的权责之后,对下级的权力运用,不能横加干涉。

(三)规定汇报义务

下属的汇报义务是授权的最终结果,没有汇报也就无法实施控制,也就没有真正的授权,汇报不是下属愿不愿意接受的任务,而是授权的基本内容, 下属应认真的对待汇报工作。