机智闪避

在谈判中，应尽可能地避免与对方争辩。因为对方所说的话，看来是有充足理由的，所以，要想从正面立即说服他，需要下很大功夫。因此，遇到对方提出难以回答的问题时，应设法避开，可以采用以下方法：

——要有坚持持久作战的精神准备；

——采用迂回战术；

——通过若干回合的拉锯，按事先筹划好的步骤，把对手一步一步地拖下去；

——坚持以理服人；

——言谈举止要做到有理、有利、有节；

——使对手心急而无处使劲，恼怒而无处发泄；

——以自己之静，待对方之动，以自己之逸，待对方之劳；

——从对方的言谈举止中寻找其弱点；

——抓住对方弱点，反守为攻，夺取谈判的最后胜利。

在谈判中，对于说你“这个不好⋯⋯”，“那样不对⋯⋯”的人，不要一一反驳，要让对方尽量把话说完，再抓住时机反驳。

当对方说他喜欢什么，这等于是摊出王牌，你可以进一步掌握有关情况。但注意不要把自己掌握的情报让对方知道。要避免急躁，避免争辩，这样， 才有利于赢得谈判的主动权。

在谈判中，往往有些问题，正面回答很难讲清楚，你不妨避开话锋，说一些其他内容的话题，通过旁敲侧击，引导对方深思，在思考中自求答案。