德威并施

德威并施可以大大提高统御效能。所谓统御效能是指领导者对其部属的统辖不是凭借个人的特权和赋予的权力,而能说服、指导和影响他人,并统一他人的意愿,为实现集体目标共同努力。现代领导者必须以高尚的道德风貌和良好的思想品格以及较高的群众威望,赢得部属的信赖,从而获得德威并施的统御效能。

现代领导者,遇事能够及时拿出有效的办法,并善于体察部属的思想变化,找到消除人事摩擦或意见分歧和心理冲突的有效手段,从而获得全体下属的敬佩和信赖,形成统辖部属的一种实际权力。这种“实际权力”是维系

和激发部属活力的心理和行为的影响因素。它在遇到不期而至纷繁复杂的强烈震荡的条件下,显得特别重要。倘若没有这种权力,也就失去了取得和掌握职务权力的客观基础。对于一位没有权力和有职无权的领导者来说,当然是无法实现其职责和使命的。但是,由“德”赢得的统御权力毕竟是一种感染和影响力,它不是由于职务直接产生的力量,也不是上级一纸命令可以授予的。除了其地位、职务产生的影响力之外,更重要的是现代领导者的行为能力及其素质,亦即通常说的威信。威信是来自于领导者的德、识、才、学诸方面的良好素质。它是在部属对其崇敬和信赖的基础上产生的一种甘愿接受对方控制和支配的心理因素,是从领导者个人的内部潜力和人格特点中自然渗透出来的,完全是靠自身的思想意识、道德品质、生活作风及知识、才能、感情等多种因素获得的。

领导者不仅要有威信,有威望,还要有威严,使部属有敬畏之感,从心理学角度说,就是既有崇敬的心理,也有畏惧的心理。施德时宽仁大度,感人至深;施威时,号令如山,言出必行,这两手交替结合使用,才能发挥正常的领导效能。