诱导否定

据有关专家统计,在口语中使用最广泛的就是”不”和“是”这两个词。“不”和“是”虽然是口语中肯定与否定的简单答法,但使用过程中的心理状态却是非常微妙的。

说“不”字时,人们的体内肌肉神经、内分泌系统都处于紧张状态。相反,在说“是”时,生理器官放松,对外来事物能采取简单地接受姿态,使其保持平和的心境。

在谈判中,最好把对方说“不”的心理状态巧妙调试到“是”这方面来, 要尽量使其精神放松,最后条件反射式地答出你所需的“是”来。

这里我们举一个关于龟兔赛跑对话的例子:

“兔子比乌龟跑得快吗?” “是。” “兔子睡午觉吧?” “是。”

“兔子睡觉,乌龟就能赶上来,是吧?” “是。” “乌龟比兔子先到达终点,对吧?” “是。” “乌龟比兔子跑得快,是吧?” “是。”

这样,终于由一个个“是”的回答,得出了“不”的答案。

在谈判中,如果你要否定某个问题,不妨也使用这种方法,先扯一些无关紧要的问题,表面上“是”、“是”地谈下去,最后,巧妙地绕回到“不” 的本题上,使对方顺口同意你的意见,达到谈判的目的。