渐入正题

人们普遍认为，在谈判中，讲话简洁明了才有力量，才能有效地节省时间，很少有人能认识到“废话”在许多时候不废，颇能起到难以预料的积极作用。

对于彼此不够熟悉的双方，只一二次谈话大多会互存戒心，有时还会陷入“无话可说”的尴尬场面。

据研究，初次见面的人，欲迅速消除陌生感，拉近彼此的距离使关系融洽起来，最好的方法是适当说一点“废话”，这便是渐入正题的谈判技巧。如果这次谈判成功对你十分有利，你不妨牺牲一点时间，同对方多聊一

会儿，聊到彼此投机，很像朋友了，对方消除了陌生感，而且比较信任于你了，再进入正题。这同一见面就切人正题，效果要好得多。

但是，闲聊终归是闲聊，不可随心所欲地乱聊，乱聊有时不仅起不到融洽感情、增强信任感的作用，反而会使对方产生疑心，怀疑你在同他兜圈子，是另有所图，从而对你更加戒备。

闹聊应注意以下几点：

一、事先准备好闲聊的话题。重要的谈判，必须对闲聊的话题进行认真研究准备，这样才能做封“废话”不废。如果你的闲聊竟是一些毫无意义的话，如“今天可真凉快！”、“你的生意可真不错”，等等，这会使人感到废话连篇索然无味。

如果因为无准备，而聊了不该聊的话题，大多会起反作用。

如果不顾对方的喜好，一个劲滔滔不绝地聊自以为非常有趣的活题，会使对方产生厌烦心理。

准备闲聊的话题应本着这样的原则：

与正题有关的话题，力求有利于转入正题，又要不露痕迹。这就必须进行一番认真的研究。
对方感兴趣的事。如果能事先了解对方的爱好、兴趣，便可围绕他的爱好、兴趣去准备谈话材料；如果事先来不及了解或无法准确了解，可以用“试探迈进”的方法去探寻他的爱好和兴趣。
最大限度地运用幽默。闲聊的目的在于消除陌生、隔阂。运用幽默得当，可更有效地发挥闲聊的作用。

二、创造有利于闲聊的环境。有条件的话，可创造一些较轻松的场合，培育愉快融洽的气氛，力求从“闲”入手，“聊”出效果。