先发制人

古语说：“先发制人，后发制于人。”的确，先下手才能制服对方。“先发制人”策略在现代公共关系中具有十分重要的借鉴意义。先发制人是有效的进攻手段，也是有效的防御手段。产品要畅销，必须抢在其它同类产品之前进入市场，这样才能成为热门货，否则。落在人后，迟到一步，则变成冷门货。因为大量的同类产品先后涌入市场，必然使市场处于饱和状态，先到的好卖，后到的难售，这是常理。市场角逐，既是质量战，又是价格战；由于科技发展迅猛，市场产品更迭迅速，时机稍纵即逝，未能抢先，就会被人远远抛在后面。具有超前思想，有识有胆，才能走在人前，胜在人前。日本钟表业率先采用石英技术，因而战胜钟表王国瑞士的案例，就是“先发制人” 的成功案例。

用石英计时本是瑞士人首创的，但是瑞士钟表业对这一新技术认识不足，未予充分重视，因此发展非常缓慢。日本人却恰恰相反，他们看准了钟

表制造业的发展前景，即必然从机械表走向电子表。于是，日本人投入大量的精力研究石英技术。

70 年代初，装有微型电他的日本石英表极大地冲击了传统的机械表市场，不论在技术上，还是在市场竞争能力上，都超过了瑞士表。日本钟表业还不断推陈出新，翻新款式，力争领先于其它手表企业，比如“精工表”投入世界手表市场的款式，多达 2300 种。再比如“西铁城”钟表企业，靠一种高精度石英表确立了自己在世界市场的地位，它推出的世界最精确的高频石英表“西铁城石英米加表”，年误差仅为 3 秒。质量精益求精，款式花样不断翻新，使“西铁城”长期称霸美国市场。

在价格方面，日本钟表业也总是抢先一步实行低价销售。他们以瑞士表为竞争对象，攻其弱点，胜人一筹。瑞士表的生产采取的是分散经营方式， 不仅成本高，质量也没有保证，竞争能力受到削弱。为此，日本“精工表” 采用集中经营的方式，全部零件均由服部集团所属各厂生产、供应，这样， 产品质量有了保证，成本降低，精工手表的竞争能力大大提高。企业因此得到了长足发展，由过去只有 10 来个雇员的日本时钟家庭作坊，发展成为拥有

23000 多名雇员、包括 20 多家公司的服部株式会社集团。

生产质优价廉的产品，抢先一步采用石英技术，使日本钟表大胜瑞士表， 称雄世界钟表市场。瑞士钟表界因为对市场预测不够，优柔寡断，因而失去了发展的时机，造成了损失。这个案例启发我们：任何企业，即使是取得了垄断地位的企业，也不能高枕无忧，要时刻保持竞争意识，密切注视市场动态，不断开发新产品，先发制人，占领市场，战胜竞争对手。