信用第一

在中国秦朝末年的楚汉争霸时期，有一位名将叫季布。他原是楚王项羽的手下，作战骁勇，刘邦吃尽了他的苦头。所以对他耿耿于怀，在项羽自杀、汉朝统一天下之后，马上悬赏追捕季布：任何人只要取得季布的头颅可换干金；相反的，如果藏匿季布，必诛杀全家。

可是法律尽管订得那么严，还是有人愿意庇护他，甚至替他向刘邦讲情。到底季布这个人有什么魅力，使得众人在千金重赏之下还不会出卖他呢？原因很简单，只因为季布是一个讲信用的君子。在当时，曾经有一句俗话说： “得到黄金千两，不如得到季布的一句承诺。”可见得他守信的程度，是受人敬重的要素。

后来，刘邦果然赦免他，并且让他在汉朝当官；但是他仍旧保持一贯的作风，不屈服于权贵，也不受别人左右，对错分得很清楚，一点也不含糊。所以知名度愈来愈高，官愈来愈大，原来归属项羽的败将中，就以他最有成就。

由这件事得到的启示是：不论我们做什么事，最要紧的是要讲信用。一个人或企业，如果能得到大众的信任，而被认为“那个人说出来的话，一定做得到”，或“那家公司生产的制品，一定没问题”，那么这个人或企业， 就已经先立于不败之地了。

信用既是无形的力量，也是无形的财富。领导者若能得到大家的信任， 众人自然会为他效力。相反的，如果经常言而无信，就算此刻许诺了再多的好处，别人也会怀疑兑现诺言的诚意。

想要使别人相信自己，并不是一朝一夕能做到的，必须经过一段漫长的时间，兑现了所许诺的每一件事，诚心诚意地做事，让人无可挑剔，才能慢慢地培养出信用。

而必须注意的是，信用的培养虽然倍极辛苦，可是要加以破坏则是非常容易的。长期守信得来的信用，很可能只因为一次失信就人格破产，所以爱惜信用的人一定要谨慎行事，千万不可走错一步。

在古代，名人或有名气的企业，偶尔失信一次，也许还可能遮掩过去。可是当今大众传播事业的发达，稍有风吹草动，可能就变成人尽皆知，所谓“好事不出门，坏事传千里”。任何人或企业在信誉上稍有误失，可能就会变成无法弥补的致命伤。面临这种局面，想维持信誉，提高信誉，必须注意不要犯错，甚至要做到永不犯错的地步。