善假于物

中国的荀子说:“君子生非异也,善假于物也。”这句话的意思是说, 君子生下来并没有什么特殊的地方,不过是善于借助和利用外物罢了。“善假于物”的观点,同样适合于公共关系活动。要想搞活经营,就要善于迅速捕捉信息,巧妙地利用一切可以利用的外界条件。所谓善假于物,就是把公关目标附着在某个事件上,借助这一热点事件来向公众传达信息。

1984 年 4 月,美国里根总统即将来华访问。刚刚开业不久的北京长城饭店认为这是天赐良机,决定利用这一事件扩大本企业的知名度。他们精心策划了详细的公共关系计划,并全力实施。长城饭店的公关人员多次邀请美国驻华使馆的官员来饭店参观、赴宴,反复向他们介绍各种服务设施,请他们提意见。经过卓有成效的努力,与美方终于达成协议,美方同意里根总统的答谢宴会在长城饭店举行。4 月 28 日,答谢宴会如期举行,世界各地 500 名记者云集长城饭店,一份份电传槁飞往五大洲每一个角落:“今天,×时

×分,美国总统里根在北京长城饭店举行盛大的访华答谢宴会⋯⋯”一时间, 长城饭店名声大噪。

按照中国一贯的作法,国家元首的答谢宴会都是在人民大会堂宴会厅举行。长城饭店赢得了举办里根答谢宴会的特殊机会,借里根访华这一热点事件,通过新闻宣传媒介,把本企业的形象推到了世界亿万观众和。读者的面前,做了一次成功的“亮相”。

日本精工产品走向世界的案例,给我们以同样的启示:

1960 年,国际奥林匹克委员会宣布,下届(即第 18 届)奥运会将于 1964 年在日本东京举行。日本精工计时公司决定利用这次重大国际比赛的时机, 宣传自己的产品,打开产品销售的突破口。他们制定的公共关系方针是:让全世界的人都了解精工的计时是世界一流的技术与产品,并以“荣获全世界的信赖”作为自己的公共关系目标。精工计时公司挑选了 85 名科研人员和

890 名工人,进行重点攻关,耗资数亿日元。他们调查了上届罗马奥运会使用的瑞士生产的“奥米前计时装置”的情况,根据本公司的特点,进行了周密而细致的公关活动。首先,在加紧开发计时新产品的同时,公司公关人员四处活动,说服了国际奥委会和东京都政府,同意在本届奥运会上使用精工产品。其次,反复试验产品,不断改进技术。最后,在第 18 届东京奥运会临近之时,加强广告宣传,造成强大的声势,使人们确信:精工产品,计时准确。

假借外物,自己首先应该具备一定的实力。精工计时公司制定了公共关系方针、目标,搞了调查,进行了新产品试验,为自己的企业借助奥运会比赛来宣传产品,做了充分的准备,这是成功的保证。