第三节 组织的基本结构和特性

组织是一个按照一定目的和意图构成的复杂的社会系统，每一个组织都有程序化的结构和相应的特性。首先，它必须在其内部确立一种等级制度和领导机制，其次要确立一种分工协作的运行机制，它涉及到组织中的管理层次和控制幅度、组织的结构类型以及权责关系、上下级关系、沟通渠道等与组织特性有关的问题。