图 3─2 某城市的直线结构形式

(一)直线结构形式。直线结构是一种垂直领导的结构形式。纯粹的直线结构形式如图 3—2 所示,各级机构或人员沿一条垂直线分属于不同的层次上,每一个机构或人员都只有一个直接上司,他们之间的关系是指挥和服从、命令和执行的关系,同一层次之间的机构或人员之间不发生任何领导关系, 上级人员在其管辖范围内全权处理各种事务,有关信息沿着垂直线上下传递。

直线结构形式的特点是单一领导,结构简单,组织图清楚,上下级的权责关系易于确定,指挥与命令统一,领导隶属关系清晰,决策快,领导效率高。但是,这种结构形式要求下级的一切问题只向一名上级人员请示汇报, 上级人员工作繁重,精力分散,易于陷入日常行政事务中,不利于集中精力思考研究重大问题,并且上级人员个人也难以做到事事精通,特别是在专业化、分工复杂的组织系统中,上级人员很难具有各方面的知识和技能。

直线结构形式适用于规模较小、管理问题和工作业务不复杂、工作过程简单、日常工作程序固定、各种规章制度明确、各级管理者训练有素的组织系统。在组织规模较大、分工较细、内部协调任务较复杂时,需要采用其他的组织结构形式。

(二)参谋结构或职能结构形式。参谋(职能)结构形式是一种水平领导的形式。各部门或机构在水平方向按不同职能进行分工,分别指挥和监督下级部门或人员的工作。纯粹的参谋结构形式如图 3─3 所示,各参谋机构(或称职能部门)沿一条水平线处于同一层次上,它们分别具有计划、人事、财务等方面的职权,并在其职能范围内对其他机构有指挥、协调、监督的作用, 但是,这种指挥和服从、命令和执行的关系是有限的,在其职能范围之外, 它们对其他市政机构不存在领导关系,有关信息按职能范围内的权责关系传递。