一、领导特性理论
领导特性理论又称领导素质论,它着重研究领导者的个人特性或个人素质,以便发现、培养和使用合格的领导人才。这是一个较古老的研究课题。从历史传统上说,人们一般总是认为成功的领导者,如伟大的政治家、军事家、有作为的帝王或开国元勋等等,具有一些常人所不具备的、高于常人的特性或个人品质特征。
19 世纪末 20 世纪初,随着管理学、心理学等学科的产生和发展,对领导特性开始进行较系统、科学的探讨,陆续出现了各种各样的领导特性理论。各国管理学家和社会心理学家提出的领导者的特性种类繁多、范围广泛。有的认为有六种特性,有的认为有十种,也有的认为有几十种甚至几百种。如早期进行此研究的美国学者西拉季和华莱士提出的领导者的六种特性理论认为,领导者应具有身体特点、社会背景、智力、个性、任务定向和社会技能六个方面的特性。美国管理协会在对事业取得成功的 4000 名管理人员进行调
查时发现,成功的管理人员一般具有以下 20 种能力:1.工作效率高;2.有主动进取精神,总想不断改进工作;3.逻辑思维能力强;4.富有创造精神;5. 有很强的判断能力;6.有较强的自信心;7.能帮助别人提高工作能力;8.能以自己的行为影响别人;9.善于用权;10.善于激发别人的积极性;11.善于利用谈心做工作;12.热情关心别人;13.能使别人积极而又乐观地工作;14. 能实行集体领导;15.能自我克制;16.能自行做出决策;17.能客观地听取各方面的意见;18.对自己有正确估价,能以他人之长补自己之短;19.勤俭艰苦,具有灵活性;20.具有技术和管理方面的知识。我国某市委组织部为挑选、培养中青年干部设计的调查表曾列举了 40 种能力。类似的例子很多,在此不再赘述。
领导特性理论侧重于比较领导者与被领导者、高层领导者与基层领导者、成功的领导者与不成功的领导者之间的个体差异,试图确定领导者或成功的领导者具有什么样的个人特性,也即是确定具有什么样特性的人适合做领导人,进而在此基础上确定进行什么样的训练能够培养出胜任领导工作的人。领导特性理论的积极影响在于:1.它描述了成功的领导者所皿具备四个人特性,对,领导者的个人素质提出了最基本的要求(参见第七章),如知
识水平、专业能力、社会技能方面的要求等等。事实证明,不同类型、不同层次的领导岗位对领导人有某种较具体的要求。2.它为建立健全考核制度提供了理论依据。例如政治思想水平考核、业务能力考核、文化水平考核、工作态度考核等等都以此为主要内容。同时为运用人才测评方法选拔领导者后备人选提供了标准和依据。
现在使用的许多心理测量方法、能力测验和个性测验等等都是围绕着这一点进行的。3.推动了成功的领导者的培养和训练工作。
按照领导特性理论,领导者的能力、经验、素质等等一般是后天形成的而不是先天形成的,可以通过专门训练、学习或实际工作的锻炼逐步提高。4.领导特性理论有利于领导者自身寻找差距,自我提高。良好的个人特性或个人素质是承担领导工作的必要条件之一。领导者可以在平时工作中特别是在晋升时根据工作要求和岗位要求有意识地培养提高自己的工作能力和素质。
领导特性理论本身有较大的局限性,多年来一直存在着下列缺限和疑问:
(一)各种观点众说纷坛,很难形成完全一致的定论。不同的人所提出的成功领导人的特性甚至是自相矛盾的。某些个人特性本身具有西蒙所批评的“行政格言”的性质,并不能说绝对的好或绝对的坏。研究表明,领导者的素质要求在不同的环境、不同组织、甚至不同文化背景或不同国家中均有所不同。表 4—1 表明了美国和日本的企业对其领导人素质要求上的差别。①
表 4 ─ 1 美国、日本企业对领导者提出的素质要求
|
顺序 |
日本 |
美国 |
|
|---|---|---|---|
|
品德 |
能力 |
||
|
1 |
使命感 |
思维决定能力 |
合作精神 |
|
2 |
责任感 |
规划能力 |
决策能力 |
|
3 |
依赖感 |
判断能力 |
组织能力 |
|
4 |
积极性 |
创造能力 |
授权能力 |
|
5 |
忠诚心 |
洞察能力 |
应变能力 |
|
6 |
进取心 |
劝说能力 |
勇于负责 |
|
7 |
忍耐性 |
对人理解能力 |
创新能力 |
|
8 |
公平性 |
解决问题能力 |
敢担风险 |
|
9 |
热情 |
培养下级能力 |
尊重他人 |
|
10 |
勇气 |
调动积极性能力 |
品德超人 |
(二)在许多情况下,很难确定是某些个人特性造就了领导人,还是领导工作或机会导致了这些个人特性的产生。人们发现,某些人在担任领导工作后,某些个人特性随之逐步发生了变化。
(三)研究表明、许多特性和领导效果没有关系,领导者并不一定具有比别人高尚的品质或超人的能力,甚至与被领导者之间没有显著的差别。他们所表现出的某些良好的个人特性可能是领导岗位的特殊条件造成的。例如,某些领导人的主动进取精神和创造精神可能是其所处的竞争环境和领导
① 转引自孙彤、许玉林主编:《组织行为管理学),红旗出版社 1993 年版,第 170 页。
责任造成的,某些领导人善于全面考虑问题是因为他处于总揽全局的位置或可以得到较充分、较全面的信息,等等。实际上,“人皆可以为尧舜”,只不过许多人没有机会表现自己的才能,或没有机会在领导岗位上发挥自己的作用。
(四)在成功的领导者之间,存在着多种多样的个人特性方面的差异, 他们高矮胖瘦不一,性格有的内向,有的外向,爱好、兴趣多种多样,学历有高有低,专长、技能等等也千差万别。他们的许多特性在不成功的领导者身上也同时具有。另外,即使是同一个领导人,他在某项工作中取得了成功, 但在另一项工作中却遭到了失败,这说明他所具有的个人特性并不是取得成功的必然条件,领导特性理论的这些缺陷促进了其他领导理论的研究。
