表 2.4.2 质量保证模式标准质量体系要素采用程度表

序号

质量体系要素

GB/T19001 —

ISO9001

GB/T19002 —

ISO9002

GB/T19003 —

ISO9003

1

管理职素

2

质量体系

3

合同评审

4

设计控制

5

文件控制

6

采购

7

需方提供的物资

8

产品标识和可追溯性

9

工序控制

10

检验和试验

11

检验、测量和试验设备

12

检验和试验状态

13

不合格品的控制

序号

质量体系要素

GB/T19001 — ISO 9001

GB/T19002 —

ISO 9002

GB/T19003 — ISO 9003

14

纠正措施

15

搬运、贮存、包装和交付

16

质量记录

17

内部质量审核

18

培训

19

售后服务

20

统计技术

注:●全部要求。

▲比 GB/T19001—ISO9001 要求低。

○比 GB/T19002—ISO9002 要求低。

要素),以及它们之间的联系和区别。ISO9001 内容包括 20 项要求事项,ISO 9002 有 18 项,ISO 9003 有 12 项,其项目内容如图 2.4.5 所示。为了便于理解,图中的要素描述与标准文件不完全相同,当然,本质上是完全相同的。