二、实例
企业结合实际需要实施 ISO9000 系列,以上内容就变得生动了。下面以实例介绍中国海外某集团(香港)有限公司推行 ISO9000 的经验。
中国海外某集团有限公司在香港是一家规模较大的建筑集团公司,具有承造政府及私人土木工程及履行建筑工程合约的能力。近几年公司的经营范围不断拓展,承建经济额逐年增加,质量管理和工程质量水平不断提高。1992 年公司房屋工程部和基础工程部两个单位率先推行 ISO9000 质量标准,并通过认证,使公司的竞争能力不断增强。他们的主要做法是:
质量体系实施的教育培训 |
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质量体 |
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质量体系的实施和运行 |
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系的实 |
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质量体系的审核和评审 |
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施和运 |
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质量体系实施中的检查考核 |
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行阶段 |
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图 2.5.1 质量体系建立或完善的工作过程