二、质量变异的原因

要达到控制质量的目的，自然要研究质量变异的原因，这样，控制才有针对性。所以，研究变异的原因，就是寻找变异的根源，确定控制的对象。

质量变异的原因可以从来源和性质两个不同的角度加以分析。