参 考 文 献

  1. 刘源张主编，质量管理和质量体系国家标准宣贯教材，中国标准出版社， 1992 年 12 月

  2. 张公绪主编，全面质量管理词典。经济科学出版社，1991 年 9 月

  3. 中国质量管理协会编著.GB/T19000—92—ISO9000—87 系列标准贯彻实施指南.中国科学技术出版社，1993 年 3 月

  4. 中国质量管理协会学术工作委员会编著.质量体系建立和运行.原子能出版社，1993 年 10 月

  5. 马林著.日本企业的质量经营.中国计量出版社，1992 年 12 月

  6. 香港品质保证局编著.品质管理通讯.香港工业署品质事务部出版，1995 年 6 月第 14 期

  7. 张织云、吕汝汉、简兆权编著.工商管理学丛书——统计品质管制.香港商务印书馆出版，1994 年 10 月

  8. 乌家培、陈锡康主编.社会主义市场经济管理技术.高等教育出版社，1993 年 5 月

  9. 王世芳编著.线外线内质量管理技术.机械工业出版社，1984

    年[10]张耀茂著.品质管理.台湾五南图书出版公司，1984 年 3 月

[11]刘殿襄主编.质量管理技术咨询教材.机械工业出版社，1990 年 6 月[12]国家技术监督局发布.质量管理和质量保证系列标准，1992 年 10 月[13]刘光庭编著.质量管理.清华大学出版社，1986 年 9 月

[14]陈迺骏著.质量认证.中国标准出版社，1990 年 9 月[15]（美）J.M 朱兰著.杨文工等译.质量管理.企业管理出版社，1986 年 7 月

[16]蒲伦昌著.世界质量管理新特点新趋势.中国经济出版社， 1992 年 2 月[17]国家技术监督局宣传教育司组编.技术监督讲义.中国标准出版社，1991

年 7 月

  1. 中国质量管理协会编写.统计工序控制.北京理工大学出版社，1993 年 7 月

  2. 徐云书、曹怀技编著.何方汉主编.质量管理和质量保证宣贯教材.福建省质量管理协会出版，1991 年 12 月

  3. 何方汉编审.徐云书、曹怀枝、郑光辉、张则钦、柴一青编著.美国—— ISO—9000 的实施与审核.福建省质量管理与质量保证技术委员会出版，1993 年 8 月

[21]（日）田口玄一著.开发、设计阶段的质量工程学.兵器工业出版社，1986 年 9 月

[22]（日）石川馨著，李伟明、沈思聪译.日本的质量管理.中国经济出版社， 1986 年 9 月

  1. 谢家驹著.经营管理的典范——马莎百货集团剖析.香港商务印书馆出版，1995 年 1 月

  2. 李志民主编.中华人民共和国产品质量法讲座.世界图书出版公司，1993 年 6 月

[25]（美）A.V 菲根堡姆著.杨文工、廖永平等译.全面质量管理.机械工业出版社，1991 年 5 月

[26]（美）H.詹姆斯·哈灵顿著.何方汉、良翰、曹怀枝等译.质量改进过程.

福建人民出版社，1990 年 3 月

[27]金良超等著.“质量否决权”理论·方法·实践.新华出版社，1993 年 4 月

[28]（日）久米均、鲁绍普编译.ISO9000 在日本推广质量管理杂志，1994 年第 5 期[29]张绍镛.质量认证国家接轨的重要领域——质量管理杂志，

1994 年第 6 期

[30]李若.切实贯彻 ISO9000，适应市场需求.质量管理杂志，1994 年第 6 期[31]饭冢悦功.ISO8402 的质量管理术语.言惠译.（日）品质管理杂志，1993

年第 2 期

  1. 朱立恩.试论服务贸易与 ISO9004—2 的关系质量管理杂志，1993 年第 10期

  2. 中国质量管理协会学术部编写.国际标准草案 ISO/DIS9004—2 质量管理和质量体系要素第二部分——服务业指南.机械工业出版社，1991 年 6 月

  3. 岳志坚主编.中国质量管理.中国财政经济出版社，1989 年 8 月

  4. 中国质量管理协会质量经济分析研究委员会编.质量成本指南.企业管理出版社，1989 年 5 月

  5. 国家技术监督局政策法规司编.中华人民共和国产品质量法讲座.世界图书出版公司，1993 年 5 月

[37]（美）Larry C. Farrell. Searching for the Spirit of Enterprise. Pubilished by arrangement with Dutton signet ， a division of Penguin Book USA Inc，1993

[38]（美）Stauley Brown. Total Qualiby Service. The China Pro- ductivity Center，1993

  1. Hong Kong Quality Assurance Agency. An Excutive’s Guide to the Uge of the International Standard for Quality Systems ISO 9000： 1987A positive contribution to better business，1992.Pubilished by the HKQAA in conjunction with In dusty Department.

  2. Grant，E. L. and Leavenworth，R. S，Statistical Quality Control， McGraw -Hill Book Conpany，1980[41]Schilling. E.G.，Acceptance Sampling in Quality Control，Marcel Dekker，INC.，1982

[42]Juran，J.M. and Gryna，F. M.，Quality Planning and Anal-ysis， Mc Graw-Hill Book Company，1980