四、检验站设计的排队模型

为了合理设计检验站，应该研究检验站的排队模型问题。检验工作的排队过程是以检验站为中心而产生的，生产工人生产后的产品，一个一个或一批一批送到检验站，大部分情况都要排队，等待检验。当然，为了减少等待时间，可以增加检验站和检验人员的数量，即增加服务（检验也是一种服务） 能力。但这样做，某些时候又可能产生检验站和检验人员大量闲置、无事可做和增加费用支出的逆效益。要合理解决这个问题，就要通过排队的规律和理论，用数理统计的方法，把等待和闲置两方面的损失，以最小的费用损失而完满地加以解决。

从本质上说，检验站就是一个随机的服务系统，这个系统的主要指标有三个，即：