二、质量的波动与损失函数1.质量特性的波动性质

产品质量的好坏最终用质量特性来描述，对质量特性测量的数值称为质量特性值。不同的产品有不同的质量特性，通常表现为：功能、寿命、精度、强度、可靠性、维修性、经济性、物理、化学、机械性能等。同一批产品， 即使是由同一工人、用同样的材料、设备、工具、在相同的环境下制造出来的，其质量特性值或多或少总会有所差别，而不可能保持绝对一致。通常， 即使制造出来一批差异极小的产品，在使用过程中，特别是使用一段时间以后，其性能也会发生变化，这就是在第五章中讨论过的质量的波动。