市场份额分析

研究表明，具有高质量的产品，其市场份额也高，而投资回报将比低质量产品高出约 6 倍。即使市场份额不佳，高质量至少也能部份地抵偿其对投资回报带来的影响。因此，企业必须努力克服质量低劣，作出生产优质产品的长远战略性决策。大量研究结果都证明，质量投入的增加必然带来相对大得多的市场份额。研究结果并得出，质量同生产率之间存在正相关的关系， 即使仅仅考虑对生产率的影响，在质量上的投资也是值得的。

还应指出，产品质量的提高在导致销量上升的同时，还可降低单位成本。因此在计量提高质量的效益时，应计算企业市场份额的增加对公司利润和企业长期效益的影响。所以，市场份额分析构成了进攻型质量成本模式的重要组成部分。