第三节 工序能力一、工序能力的基本概念

如前所述，产品质量受到生产过程状态的影响，而生产过程状态受到“4M1E”的影响，如图 5.3.1 所示。其综合效果反映了产品质量特性值的分布情况，即μ和σ的状况。

当“4M1E”受到完善的管理和控制时，通常已经消除了系统性原因的影响，仅存在偶然性原因的影响。这时，综合影响效果的质量特性值的概率分布，反映了工序的实际加工能力。如前所述“3σ”原则指出在±3σ范围， 也就是在 6σ范围内包含了 99.73％的质量特性值，所以，可以将工序能力定量表示为 B=6σ。显然在 B=6σ中，σ是关键参数，如图 5；3.2 所示，σ越大，工序能力越低；相反地，σ越小，工序能力越高。因此，要提高工序能力重要的途径之一，就是尽量减小σ，使质量特性值的离散程度变小，在实际中也就是提高加工的精度。图 5.3.2 中的三条分布曲线代表了三个不同的生产过程状态。因为，所以，加工精度以σ1 代表的工序为最高，其次是σ2 的工序，最次是σ3 的工序。