四、质量成本的构成比例及特性曲线

质量总成本内各部分费用之间存在着一定的比例关系，探讨其合理的比例关系是质量成本管理的一项重要任务。实际上，在质量成本构成的四大项目（预防、鉴定、内部故障、外部故障）中，不同的行业其构成比例存在差

异，甚至在同一个企业的不同时期，构成的比例关系也会有所不同或发生变化。但是，根据历史资料的对比，通过同本行业、企业问的比较，例如，对同类产品情况的对比、分析，能发现其中存在的问题，揭示提高产品质量、降低产品质量成本的潜力和途径。