二、领导理论

领导行为理论

主要的领导行为理论如下：

领导行为连续统一体

这一理论是本世纪 50 年代未由组织行为学家但南鲍姆（ Robert Tannenbaum）和施密特（Warren H. schmidt）提出的。这种理论将领导行为看成是一个连续的统一体，如图 19—2 所示。

以领导者为中心以下属为中心

领导者作	领导者	领导者	领导者	领导者提	领导者明	领导者允
出决策并	“销售”	提出决	提出可	出问题，	确限制条	许下属在
宣布决策	决策	策并允	改变的	征求“建	件，然后	规定的限
		许下属	试探性	议，然后	集体决策	制条件下
		提出问	的决策	决策		自由行动
		题

图 19—2 领导行为的连续统一体

从图 19—2 可以看出，从左到右，领导者行使越来越少的职权，而下属人员得到越来越多的自主权。

在连续统一体左边的管理者具有独裁主义的领导作风。

这样的管理者往往自己决定所有政策，对下属保持严密的控制，只告诉下属他们需要知道的事情并让他们完成任务。

在连续统一体右边的管理者具有民主的领导作风。这样的领导人允许下属对所进行的工作有发言权，不采取严密控制，并鼓励下属提供反馈。

这个连续统一体表明，领导者的领导行为或作风可有多种选择。它告诉我们有两种一般形式的领导作风：一个以领导者为中心（以工作为中心），另一个以职工为中心，即关心工作中的人们。

有人批评这个模式只是描述性的，对实际工作没有很大帮助。

利克特的领导方式理论

利克特（Rensis Likert）是美国的一位心理学家和行为科学家。他曾长期担任密歇根大学社会研究中心主任一职。他和他的同事对企业领导的模式进行了较多的研究。通过调查研究，利克特发现了四种基本的管理方式，如图 19—3 所示。

方式 1

专制的独裁型

方式 2

仁慈的独裁型

方式 3

协商型

方式 4

参与型

图 19—3 领导方式的四种类型

方式 1：专利的独裁型。领导者非常专制，对下级没有信心，不信任；下级根本没有同上级讨论工作的自由，不能过间决策的程序。下级的工作意识靠恐吓、威胁、惩罚及偶尔的奖赏激发。

方式 2：仁慈的独裁型。领导者仍然是专制的，但采取了家长制的恩赐式领导方式。领导者保持严格控制，对下级就象主人对待仆人那样，可以以恩赐的态度给予信任和信赖。在解决问题时偶尔也征询下级的意见和看法。但下属在与上级讨论工作时感到不很自由。

方式 3：协商型。领导者对下级有较大但并不充分的信任，他们仍然保持对最后决定权的控制，他们经常听取下级的意见并尽量积极采纳，下级与领导讨论工作比较自由。

方式 4：参与型。领导者采用民主的形式，在所决定的事情上，完全相信和信任下属，他们只给下属指出一些方向，实行全面的集体参与，并按照一致的意见或多数人的意见作出决定。下属有充分的自由与领导讨论工作。利克特的调查结果表明，工作效率高的组织大多是实行第三、四种领导

方式的。利克特认为，如果领导者以职工为中心，不仅注意职工的工作，也关心他们的需要和愿望，那么，这个组织的效率就高；如果领导者（仅以工作为中心，不关心职工的需要和愿望，这个组织的效率就低。如果领导者）采取民主的方式来领导，则工作效率就高；反之，如果采取独裁方式，则工作效率就低。

管理方格理论

罗伯特布莱克（Robert Blake）和简穆顿（Jane Mou-ton）在 1964 年出版的《管理方格》一书中就企业中的领导方式提出了所谓的管理方格理论，如图 19—4 所示。

高 9

对 7

人 6

的 5

关 4

心 3

低 1

1 2 3

4 5 6 7 8

低对生产的关心高

图 19—4 管理方格

布莱克和穆顿认为在对生产关心和对入关心的领导方式之间，可以有各种不同的混合领导方式，图 19—4 中四角和中心的小方格表示在很多种可能的领导方式中的五种特殊的形式。

（1，1）被称为贫乏的管理。领导者既不关心生产，也不关心人，只求

维持生产的起码水平。这样的领导自然是不称职的。

（9，1）被称为任务式的管理。领导者只注意工作效率，有效地组织和安排生产，并将工作环境安排好，从而使个人需求的成分对工作的影响降低到最低限度。在这种管理方式下，领导者严格控制下属，要求下属唯命是从，以保证工作效率。

（1，9）被称为乡村俱乐部式的管理。领导者只强调人的因素，强调满足人的需要，搞好人际关系，建立和谐的组织气氛，但对生产不关心，对指挥监督、规章制度等重视不够。

（5，5）被称为中间道路式管理。这是一种一般水平的管理。这种方式既不偏重人的因素，也不偏重生产的因素，保持组织需要和职工需要之间的平衡。这种方式往往会束缚生产的革新和职工的创造性。

（9，9）被称为团队式管理。领导者对生产的关心和对人的关心都达到了最高水平。这种管理方式能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来，它要求创造这样一种工作条件，使得职工了解问题，关心工作的成果，职工和企业的利益相结合，这样职工就会自我指挥和自我控制，从而导致很高的工作效率和成果。

布莱克和穆顿认为，企业的领导者应该努力把自己的领导方式改造成

（9，9）型的方式，以求得企业的最高效率。但是值得指出的是，（9，9）型并不是在什么时候都是最佳的领导方式，要根据具体情况而定。