1.  产品观念(Product concept)
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产品观念是一种与生产观念类似的经营思想。它认为企业的主要任务就是提高产品质量,只要产品好,不怕卖不了;只要有特色商品,自然会顾客盈门。我国有些谚语:“酒好不怕巷子深”、“一招鲜,吃遍天”等,都是产品观念的反映。如有些小生产者以为,只要死守“祖传秘方”,就可永远立于不败之地。这种产品观念,在商品经济不甚发达的时代或许有一定道理, 但在现代市场经济里则是片面的。在现代经济中,卖方竞争激烈,没有一种产品能永远保持独占地位,即使再好的产品,没有适当的营销,通向市场的道路也不会是平坦的。产品观念是一种“营销近视症”,它过于重视产品本身,而忽视市场的真正需要。EJ 麦卡锡指出,销售一种产品比仅仅制造它们要复杂得多,因此,不应过份夸大生产的作用。

3;推销观念(Selling Concept )

推销观念或推销导向是生产观念的发展和延伸。它认为,企业若不大力刺激消费者的兴趣,消费者就不会买它的产品,或者只是少量地买一点。因

此,企业必须建立专门的推销机构,大力施展推销技术。奉行这种观念的企业强调它们的产品是“卖出去的”,而不是被“买去的”。

推销观念较生产观念不同的是:前者以抓生产为重点,通过增加产量, 降低成本来获利;后者则以抓推销为重点,通过扩大市场和销售来获利。从生产导向转变为推销导向是指导思想上的一大进步,但基本上仍然没有脱离以生产为中心、“以产定销”的范畴。因为它只是着眼于现有产品的推销, 只顾千方百计地把产品推销出去,至于销出后顾客是否满意,以及如何满足顾客需要,达到顾客完全满意,则没有给予足够的重视。