三、营销计划的制定

市场上充满了挑战和机会，企业为了迎接挑战，赢得机会，就要制定相应的战略。营销计划就是企业战略计划的一个重要组成部分，它规定了一定时期内企业营销活动的目标以及达到目标的策略和步骤。通过制定营销计划，可以使企业明确前进的方向，使各级营销人员明确自己的目标和责任， 避免在营销活动中出现大的失误。因此，认真制定营销计划是企业取得营销成功的一个重要保证。

企业营销计划可分为短期计划和长期计划。短期计划又称为营业计划， 一般是年度计划。长期计划又叫作战略规划，其期限因企业而异，长期计划虽比短期计划具有复杂性、战略性和长期性等特点，但其制定程序与短期计划的制定程序基本一致。因此，本节主要介绍短期计划的制定。然而，任何计划制定的科学性和有效性都取决于正确的、及时的信息，这需要通过营销调研来获取。因此，这里还将介绍企业进行营销调研的基本方法和过程。