市场营销的类型

市场营销的目的是满足人们的需要,它不仅仅包括刺激和扩大市场需求,而且还包括调整、缩减和抵制市场需求,这要依需求的具体情况而定。不同的需求状况,有不同的营销任务。根据需求状况和营销任务的不同,有八种不同的市场营销(见表 13—1):

表 13—1:市场营销的类型和任务

营销的类型

需求状况

营销任务

( 1 )扭转性营销

负需求

扭转需求

( 2 )刺激性营销

无需求

激发需求

( 3 )开发性营销

潜在需求

实现需求

( 4 )恢复性营销

需求衰退

恢复需求

( 5 )同步性营销

需求失衡

调节需求

( 6 )维护性营销

需求饱和

维持需求

( 7 )降低性营销

需求超饱和

限制需求

( 8 )抵制性营销

有害需求

否定需求

  1. 扭转性营销(Conversional Marketing)扭转性营销是针对负需求实行的。负需求是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不便不喜欢,没有需求,甚至有厌恶情绪。例如素食主义者对所有肉类有负需求。针对此,营销的任务是扭转人们的抵制态度,使负需求变为正需求。营销人员要首先了解负需求产生的原因,然后对症下药,采取适当措施来扭转。

  2. 刺激性营销(Stimulating Marketing)

刺激性营销是在无需求的情况下实行的。无需求是指市场对某种产品或劳务既无负需求。也无正需求,只是漠不关心,没有兴趣。无需求的商品通常是新产品或新的服务项目,消费者因不了解而没有需求;或者是非生活必需的装饰品、赏玩品等,消费者在没有见到它们以前是不会产生需求的。因此,此类营销的任务是,设法引起消费者的兴趣,刺激需求,使无需求变为正需求,即实行刺激性营销。

  1. 开发性营销(Developmental Marketing )

开发性营销是与潜在需求相联系的一种市场营销。潜在需求是指多数消费者对市场上现实不存在的某种产品或劳务的强烈需求。例如,人们渴望有一种味道好而对身体无害的香烟,谁要能提供这种产品,就会立即获得极大的市场占有率。因此,营销的任务是努力开发新产品,设法提供能满足潜在需求的产品和劳务,将市场上的潜在需求变成现实的需求。

(4 )恢复性营销(Remarketing)

人们对所有的产品和劳务的需求和兴趣,总会有发生动摇和衰退的时期。在这种情况下,营销的任务是,设法使已衰退的需求重新兴起,使人们已经冷淡下去的兴趣得以恢复。例如,我国铁路客运多年来出现需求下降的趋势,就急需有效的恢复性营销。但实行恢复性营销的前提是:处于衰退的产品或劳务有出现新的寿命周期的可能性,否则,必将劳而无功。

  1. 同步性营销(Synchromarketing )

许多产品和劳务的需求是不规则的,即在不同时间、不司季节需求量不同,因而与供给不同步,如运输业、旅游业等都有这种情况,针对这种情况营销的任务是,设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到协调同步。例如, 游乐场所的节假日需求量特别大,而平时营业清淡,对此,可通过灵活的计价、广告和安排活动等办法,使供求趋于协调。如人多的时间,可适当提高价格;人少的时间适当降低价格,并多安排些吸引人的活动,多做广告宣传等。

  1. 维护性营销(Maintenance Marketing)

在需求饱和的情况下,应实行维护性营销。需求饱和是指当前的需求在数量和时间上同预期的数量、时间已达到一致的状况,但是,需求的饱和状态不会静止不变,常常由于两种因素的影响而变化:一是消费者偏好和兴趣的改变,一是同行业者的竞争。因此,营销的任务是设法维护现有的销售水平,防止出现下降趋势。主要策略是保持合理售价,稳定销售人员和代理商, 严格控制成本费用等。

  1. 降低性营销(Demarketing)

当某种产品或劳务出现超饱和需求时,应实行降低性营销。需求超饱和是指需求量超过了卖方所能供给或愿供给的水平,这可能是由于暂时性的缺货,也可能是由于产品长期过份受欢迎所致,如对风景区过多的游人,对市场过多的能源消耗等,都应当实行降低性营销。降低性营销就是长期或暂时

地限制市场对某种产品和劳务的需求。通常可采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。但实行这些措施是难免要受到攻击的,营销者要有思想准备。

  1. 抵制性营销(Countermarketing)

抵制性营销是针对有害需求实行的。有些产品或劳务对消费者、社会公众或供应者有害无益,对这种产品或劳务的需求,就是有害需求。营销的任务是,抵制和清除这种需求,实行抵制性营销或禁售。抵制性营销与降低性营销不同,降低性营销是限制过多的需求,而不是否定产品或劳务本身;抵制性营销则是强调产品或劳务的有害性,从而抵制这种产品或劳务生产和经营。例如,对毒品、赌品、有害于人体的食品、化妆品和假药等,就必须采取抵制性措施。