绘图时的注意事项

关于详细程度

这要根据实际需要来定，特别是一些比较复杂的流程图，如果过于详尽，可能会使图的规模很大，不仔细看反而弄不清楚了。如果过于抽象，则示意的成份更多。一般来说，每一个处理框应为一件独立的、由一个人（或一个岗位）来完成的工作。另一个掌握详细程度的原则，是以某一部门为主要对象进行说明时，工作环节划分可以细一些，主要用以描述和分析工作过程；

以若干部门（某一系统）为单位进行说明时，则可将属于部门内的工作项目适当归并，主要用以分清职责界限和描述业务接口，因此，绘图的详细程度要根据流程图的具体目的来决定。最后，也可以用这样一个标准：某项业务，它的流程图可以使任何一个局外人不经有关人员的介绍而了解这项业务的基本处理过程。

关于现状图的改进

用以调查系统现状为目的的流程图，在绘制过程中应尽量保持系统的原状，以利于今后的分析。如在绘制的过程中就形成了改进的方案时，可在“说明”档中加以描述，但不宜直接进行改进。只有在经过系统的分析并核实后再绘制改善后的流程图。如何改进可参考本章第三节的内容。

可以看得出，业务流程图与第二章第二节介绍过的职能职责调查表二者有一种互补的作用。职能职责调查表侧重于工作内容的分析与确定，业务流程图则可更全面地分析与表现部门之间的关系。