组织设计实施
新组织的设计和再设计方案在实施中经常会遇到许多困难。有很多优秀的组织设计方案最终还是被放弃或不同程度地与困难和阻力进行了妥协而做了重大的修正,而这种修正肯定是放弃了很多当初精心考虑的革新内容。困难和失败可能是由于设计方案本身的问题,但也有很多是由于没有设计出进行实施的方案。这主要包括:(1)需要时设立的过渡组织;(2)人员的补充;(3)人员选择;(4)人员培训。
一、过渡组织的设计
为了实施组织设计,可能有必要设计一个过渡性或试运转的组织,特别是当新的设计方案有较大改革时,往往因各种原因而使现有的组织可能不允许转换新的组织。
在过渡组织中,往往会制定一些临时做法或措施,但这些做法和措施都应当有利于实现最终的组织设计,而不能出现与设计方案相矛盾或在设计原则上做重大修改的临时做法。根据以往的经验,这种做法如果处理不好,就很有可能成为今后的正式设计。
在过渡阶段里,重点要放在未来组织成员的培训和开发上,因为这时不仅拥有许多专家及培训人员,还有修正过的,作为设计方案一部分的职务设计。要充分利用这些有利条件组织培训。
当然,如果组织设计不是一次性的“改头换面”,只是局部的调整和变动,也可以直接进行实施。
二、人员的选择与补充
应该按照与所设计的未来组织的结构、目标和运行情况相一致的标准, 进行人员的选择和补充。自上而下,逐级进行。当然应以原组织的人员为主, 可以采用招聘、自荐等方式。
未来组织的主管人选尤为重要。他应具备较强的管理能力、敏锐的观察力和高度的责任感。需要参加组织设计工作并承担一定的领导工作。
三、人员的培训
对未来的组织成员进行培训,使他们熟知工作手册的各项内容,了解各项规章制度,清楚自己的职责。除了这些必要的内容外,还包括了解与掌握实施过程中潜在问题的解决、矛盾的消除、咨询、指导和其他维持组织关系所需的技能。
方案实施一段时间后,要进行必要的评估。评估的主要依据就是已经制定的设计标准。根据评估的结论,可能的话,要进行设计方案的改进。从发展的眼光看,组织设计不可能是完美无缺的,因此设计的完整化、设计方案的修改和再设计是不断进行的过程。如果必要,在组织设计时应能相应设计出一个程序,并指明组织运行的各个时期,什么时候可用此程序来总结该设计或进行改进或再设计。
实践证明,组织设计不可能一蹴而就,进行的每一步都有可能返回到以前的任一步。