步骤
手工信息系统的改造可以分为以下几步。1.计划准备阶段
由于信息系统与企业组织联系紧密,它的功能范围覆盖了企业生产经营活动的所有主要方面,同时其本身也是一个错综复杂的复合系统,因此对于手工信息系统的改造必须给予高度重视,既要保证改造工作在不影响企业日常生产经营活动的情况下顺利进行,又要保证取得切实的改造成果,为此, 首先就要进行详细、周密的计划准备工作。其中主要有三方面的工作。
- 建立改造工作的领导组织机构。
这是改造工作顺利进行的组织保证。一般地,应建立改造领导小组、改造实施小组和职能项目组。领导小组应对手工信息的改造作出决策,明确改造的范围及目标,负责改造方案的审批和监控,在改造过程中给予必要资源的支持和保证。领导小组应由企业一把手或主要领导为组长,有关领导为成员。实施小组主要承办领导小组的具体工作和日常事务,制定改造方案,协调、督促、检查和汇总改造工作的具体实施情况。职能项目组主要负责本职能系统或部门的调查和分析,提出相应的改造方案并组织实施。
- 进行人员培训。
一方面加强对管理人员关于信息和信息系统方面的学习,提高他们的认识,使他们能够真正认识到信息的重要性以及改造手工信息系统的迫切性和必要性,激发他们参与改造工作的热情。另一方面,要让他们了解信息管理的基本内容,掌握在信息系统改造过程中使用的分析工具和方法,使改造工作能够全面、迅速、扎实地展开。
- 企业信息系统的划分。
改造手工信息系统,必须在弄清楚它的现状的基础上才能进行。在准备阶段,要对企业信息系统进行必要的划分,按照功能,一般分为销售、生产、物资供应、财会、统计、质量、能源、设备、劳资、人事及经营等系统。各个企业可以根据本企业的实际情况作相应的调整。
- 现状调查和分析阶段
现状调查是在所确定的系统范围之内,对原信息系统进行详尽的、深入的调查和分析,收集一切有关的事实、资料和数据,彻底掌握原系统的现状, 并按照企业系统管理的要求,找出符合要求的地方,诊断出问题的所在,为下一步的方案设计提供依据。这项工作主要由职能项目组承担,但要积极吸
收各级管理人员参与进来。既然信息与管理的关系是如此密切,没有管理人员的参与,是难以做好这项工作的。
- 方案设计阶段
针对原有手工信息系统的薄弱环节及不合理之处,根据系统改造目标, 按照信息处理的要求,设计相应的改造方案。通常,方案设计要考虑很多因素。例如,企业的规模,信息数量大小,现有企业管理状况和组织结构,企业现有的技术条件,需要的信息种类与性质等等,还要特别注意由于信息系统的改造而带来的部门和人员的调整及相应的责权利的变化。改造方案一般包括以文字或图示说明的机构、岗位、制度、标准、程序等。
- 方案讨论阶段
改造方案拟定之后,还需要在一定范围内进行讨论。这是因为信息系统的改造涉及企业的方方面面,同时,企业成员已经习惯于原有的手工信息系统,在观念和行为上已经定型,一旦对其加以改造,可能一时难以适应。如果贸然进行方案实施,将会由于习惯势力的阻碍而陷于失败。所以,要对改造方案进行充分的讨论,一方面使方案更加完备,更具有现实的可行性,另一方面也使有关的管理人员能够充分了解方案,认识进行系统改造的本质, 从而为方案的实施做好准备。从这个意义上讲,方案讨论阶段实际上是对企业人员进行深入培训和改变观念的阶段。
- 方案实施阶段
在实施中,要对新信息系统的工作情况进行监控,对其效能作出评价。如果认为改造方案设计完善,就继续实施下去;如果认为该系统还不完善, 就需要再作调查分析和重新设计。在由设计到实施,再设计,再实施的过程中,原有手工信息系统将得到不断完善和发展。