第四节 问题讨论

  1. 人们常说“我们所存在的问题是没有沟通”，你是否也认为沟通越多越好呢？

  2. 某公司在创建时期，每一个管理人员和工人都认识该创建人，而且他能叫出大部分人的名字。这种强烈的个人的忠诚感情成为一种“小公司”精神。但随着公司的发展，他发现“小公司”精神正在消失，于是他雇佣了一个联络部主任；在每个办公室和工厂设置了公告板；恢复公司的报纸；编制“公司情况资料”向每个雇员提供有用的信息；定期通报利润分配情况；举办交流训练班；定期举行各种管理人员参加的会议⋯⋯但他的信息问题和小公司精神问题仍未解决。你能谈谈你的看法吗？

  3. 为了加强沟通，有些企业采取“请进来”的方法，鼓励职工可以就任何他们所关心的问题直接向管理人员或上级主管陈述；有些企业采取“走出去”的方法，管理人员走出自己的办公室，来到广大职工中间。这两种方法各有什么利弊？

  4. 有些经理人员把“小道消息”与“谣言”、“流言蜚语”等同起来，

    认为只会散播错误的、有害的信息；而有些经理人员对“小道消息”又听之任之。根据你的经历，你是怎样看待“小道消息”的呢？

  5. 有些人认为“流传小道消息”只存在工人之间。你同意这种看法吗？

  6. 在你的工作中，有没有发生过由于语义的曲解而使信息失真的情况呢？