部门划分模式
部门划分也有不同的形式,企业之间也存在显著的差别。除了上面我们谈到的按职能进行部门划分的模式外,最常见的还有以下几种。
- 产品部门化
在多品种生产的企业中,把与某种产品有关的各项业务工作,组织成为一个部门,例如某汽车工业公司的内部分别设立客车分公司、卡车分公司等; 在一个工厂内部按产品划分车间等。这样划分有利于专用资金的使用,便于协作,能够更好地利用专业知识和技术,有助于采用专用设备和厂房,同时也创造了培训经理人员的条件。但总部和部门的职能重叠,总部的有效控制有一定难度。
- 区域部门化
在组织活动分布在一个较大地区的情况下,把分布在某地区的各项业务工作,组织成为一个部门。虽然各种形式的部门都处于不同的地理位置,但这并不会使所有的部门化都成为区域性的。只有当确定和划分主管人员职责
是以所处地段作为主要考虑因素时,部门化才是区域性的。区域部门化通过把一个地区的各项业务交由一个部门集中管理,可以因地制宜从事经营活动,满足当地市场需求并从当地的工作中获得经济及社会方面的好处。但会形成各地区的独立组织、机构设置重复、地区之间联系困难。
- 服务部门化
特别用于主要是向用户提供的企业中,根据服务对象或用户的不同类型来划分部门。例如电力公司分为普通用户和专业用户部门,前者面向居民供电,后者专门为工业生产单位和其他经济单位供电。这种划分模式服务专一, 工作具有针对性又不过分复杂。组织效率高、使用户感到方便和满意。但是增加了管理人员,多支出管理费用,而且部门之间难以协调。
- 时间类型的部门化
按时间进行部门划分,主要基于以下三个原因。
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人类生理需要。划分部门时,要考虑人生存的周期性。
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工作时间需要。若想完成某项工作,需要更长的时间,并且不能间断。如发电厂不仅白天发电,夜晚也要发电;炼钢厂的一炉钢只有全部出炉后才能停止。为满足工作需要而又不违背人类生存的周期性,按时间分为不同的班次。
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经济和技术的需要。许多单位采用按时间划分部门是出于经济、技术方面的考虑,而正常的工作日又无法满足。如设备可以更早地更新换代。
按时间划分出来的部门,虽然各部门的目标与活动是相同的,但由于时间不同,还是算作不同的部门。
- 设备部门化
一座热处理炉或一台大型电子计算机可以成为一个单独的部门、尤其是在有若干部门都需要这个设备,而由于经济原因不能增加设备的情况下,更是如此。由于设备不可能安放在使用部门所在地,操纵某些设备所要求的专业技能都是促使设备部门化的因素。
对于这些不同的部门划分模式,国内外已有不少学者进行了详细的研究,这里只作简要介绍,有兴趣的读者可参看有关文献。
现实中,往往是几种部门划分方法的综合利用,即在一个组织中存在不同形式的部门化。但最常用的,或在一个企业中使用最多的还是按职能进行部门划分。
对于职能部门化,人们已经研究了不少模式。例如人们已经熟知的直线式、职能式、直线一职能式等,它们都有自己的优缺点。值得一提的是,人们在实际工作中处理部门划分的问题时,因为总会有各种不同的特殊情况, 因此难以找到任何可以直接应用的模式,甚至会感到左右为难。因此,管理者应能够明了不同模式之间的优缺点,还要分别对各项重要因素予以恰当的处理,并慎重考虑各种实际情况,从而做出自己的决定。