什么是管理流程图
管理流程图是用一些经过归纳得出的标准囹例加上简捷的文字说明描述管理过程的示意图。这种图用来表示,当管理过程从某一选定点进入到另一点时,人、职责、资料以及结果出现了什么情况。它可用来个别或合并地表明管理过程中包括那些工作环节、完成某一环节所涉及的部门或人员、各部门各岗位的工作内容与责任、执行某一环节处理所必需的时间、上下环节的信息沟通等。
我们试着把上一节中例子按上述要求绘制成一张关于招工的流程图(见图 5—2)。
这张图形象、直观、易于理解,其表达效果远比几百字的文字说明更好。在一张管理流程图上,一般应包括:
·明确的工作内容与管理环节;
·各环节所涉及的部门或岗位;
·明确的工作步骤和时间顺序;
·各环节之间(部门之间)的信息联系。
如能在图的一侧(例如右侧)对应每一工作内容加上简要的要求或标准, 则可使这张图显得更完善。