管理流程图的特点

管理流程图是对各部门或专业业务的工作过程进行科学的划分和界定， 对管理过程的规律进行系统的总结和表述的工具。它的最显著特点，是其系统化、规范化和条理化，流程图把整个管理过程作为一个系统，用直观和标准的形式表述出来、如同一份份的管理工艺，形成了管理的标准和规范。它可以提高管理的科学性，严密了管理过程，减少了主观随意性。使每个职能人员都能科学地有条理地安排和开展工作，建立正常的工作秩序，提高了效率。有了管理程序以后，还可以将前人长期积累起来的丰富的管理经验，通过形成并不断地改进流程图而得以继承和发扬，不断地总结使之完善，而且使新人有所遵循、迅速掌握和开展工作。同时也便于对各级管理人员进行检查和考核。

管理流程图的另一个特点，是以现行程序为依据和出发点。程序的制定，

一般都是以现有的实际情况、管理制度以及部门职责划分为基础进行的。任何一个企业，不管其管理现状好与坏，都是一个正在运行的系统，有的管理程序经过多年工作的积累，已经比较完善。因此，在编制管理流程图时，均从肯定现状能正常运行的角度出发，对实际情况进行具体研究，以合理的管理过程为目标，吸取现状中合理的部分，改进和完善不合理的部分。按这样原则制定的管理流程，执行起来所遇到的阻力也可减少到最小。

管理流程图的执行，必须与考核联系起来进行是它的第三个特点。在以往进行的标准设计中，经常会出现这种有意思的局面：尽管很多人报怨管理混乱，无所适从，工作不知如何做好，但由他们去绘制自己部门中与自己有关的流程图草案时，审查这些流程图的管理设计人员会发现这些图所描述的业务过程常常是很规范、合理的。这是因为客观的管理过程是现实存在的并且不难被人们所认识和承认的，人们会知道应该如何做，也觉得应该这样做。而没有这样做的原因就多种多样了，例如没有正常的约束机制和激励机制。因此，程序的设计，必须与其他管理标准，特别是考核制度结合起来。否则， 程序设计得再好、再合理、再规范，没有相配套的措施，它们也只能摆样子、走形式，最终被束之高阁。

最后，管理过程不同于生产过程，不宜将每一个环节规定得过死、过细。对不同的管理层次更要区别对待，越是高层决策，管理程序越要体现出系统但不拘泥于形式、规范但不失其灵活、客观标准但决不扼杀主观能动性的特征来。