第二章 组织结构设计

在一个企业里，任何一级管理者都要将他所负责的工作划成若干个半自主的较小单元，以便分配给不同的人员。厂长将工作划分为生产管理、财务管理、技术管理等方面，交给分管的副厂长；生产副厂长又将工作进一步划分为生产计划、生产调度、现场管理等，交给各职能科长；科长们又继续分下去⋯⋯这样的程序一步步进行下去，直到全厂的全部工作被分为许许多多的小项目。这些小项目能够由某一个人员单独来承担。工作划分后，形成了不同的管理层次，有处、科、室、车间、工段、班组等；形成了不同的管理部门，有计划处、生产处、销售处等。这种对管理层次的决定和对部门的划分以及相应的职能、职责、职权等问题，就是组织结构问题。

组织结构就是指构成组织各要素的排列组合方式，也就是组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系。