串联信息组织

串联信息组织是由若干要素逐个顺次连通的组织。假设一个串联信息组织由要素 E1，E2 构成。如图 10—8。

q1 q2

q1 × q2

图 10—8 两个要素的串联信息组织

图中的 q1 和 q2 分别表示要素 E1 和 E2 输出信息的可靠度。在信息从 A 端顺次经过 E1 和 E2，在 B 端输出信息时，其可靠度就是 q1×q2。

一般地，一个由几个要素 E1，E2，⋯，En 构成的串联信息组织的可靠性 Qc 为：

Qc = q1·q2·⋯·qn (10.1)

例如，某上级 H 拥有串联排列的几个下级，由位于最下层的 E1 向上一级 E2，再由 E2 向它的上级 E3⋯⋯一直到 En，顺序传递报告信息时，如图 10

—9 所示，作为 En 的输出，同时又是 En 输入给 H 的信息的可靠性为 Qc。与此完全相同，如果是由 H 向下级逐层传达命令，也构成相同的信息传递路线。

由于 0≤q1≤1 (i=1, 2, ⋯， n)

所以 0≤Qc≤1

从 10.1 式可以看出，要提高串联信息组织的可靠性，即增大 Qc 的值，则必须：

串联信息组织 - 图1 qn

串联信息组织 - 图2 串联信息组织 - 图3 串联信息组织 - 图4 串联信息组织 - 图5 qn-1 q2

图 10─9 串联信息组织

基于第二点，在设计组织机构时，应尽量减少层次。另外还有一个时间问题。假设备要素的信息处理时间为 ti，则整体处理时间，即由 E1 向 H 报告所需的总时间为：

T = t1+t2+⋯tn

因此，减少 n 的数目，即可以缩短总时间 T，使信息及时传递。

为了做到第一点，则应注意提高管理组织中的成员，包括各级管理人员在传递信息时的负责精神。可采用的具体手段有以下 3 点。