历史及发展

自信训练起源于行为心理学：行为心理学为帕夫洛夫（Ivan Pov- lov）、萨尔特（Andren Salter）及沃尔波（Joseph Wolpe）等人所创，继之由亚伯蒂（Alberti）、艾蒙（Emmonds）、拉札勒斯（ArnoldLazarus）以及费斯特汉（Fensterheim）等人所推动。其发展包括了自信行为的观察、隔离、分析与分类。这项工作一向随着教导此种行为的有效技巧之后而来。很明显地，自信行为并不是人类发明出来的，因为在运用“自信”此名词之前，它早已是人类行为的一部分。

为了了解自信训练之历史及其发展，我们得先来看看俄国生理学家帕夫洛夫之所为。帕夫洛夫负责对神经系统的性质与运作进行广泛的研究。身为一位生理学家，他对于生命有机体适应环境的方式特别感兴趣。包括人类在内的高等有机体，其适应环境的主要方式便是借由神经系统的运作。当个人的环境改变了，其本身也必须跟着改变，否则便可能会遭遇逆境。

帕夫洛夫在 1927 年发现并描述出神经活动的两大要素——刺激与抑制。刺激与增强性活动有关，包括学习新反应的能力。抑制则是削弱学习新反应活动与能力的过程。

萨尔特在 1949 年写了一本有关行为治疗的名著——《制约性反射治疗法》（Conditioned Reflex Therapy）。萨尔特运用帕夫洛夫刺激与抑制的观点，以及学习理论，来叙述多种病症的行为治疗法。萨尔特的目的在于增进个人的刺激性行为，使其能与所属的外在环境更有效地交互影响，并进而学得更有效的交互方式。由于个人的自信增强了，因此刺激性行为的增加便强化了刺激性的情绪。即使如此，萨尔特也未在著作中使用“自信”

（assertive）这个名词。

沃尔波是这方面工作者中首位使用“自信”一词的。沃尔波发现，一个人无法同时体验两种相互矛盾的情绪状态，因此人不可能同时既感到轻松又觉得焦虑，这种发现被称为“交互抑制法”（recipro－cal inhibition principle）。沃尔波于是鼓励他的病人自我放松，尤其在面对会导致焦虑的刺激时更该如此。结果发现，这比单单试着不去焦虑更为有效。“去做什么” 比“不去做什么”更为容易。这便是在恐惧症的治疗方面具特殊疗效的“敏感递减法”（systematic desensitiza- tion），属于行为治疗法的一环。

同样地，沃尔波在 1958 年也表示，在焦虑的情境中表现出自信的行为，往往能抑制住焦虑，而病人自己也发觉，在这些情境中，反而更能轻而易举

地表现出自信行为。这是一种极具创造性的行为方式。我们并未抗拒焦虑，我们只是表现出自信行为，而且或许结果会出乎我们意料之外，焦虑就因此消失了。沃尔波认为，愤怒、情爱及愉悦的表达，都可说是自信的反应。

亚伯蒂与艾蒙不仅受到沃尔波行为治疗的影响，也受到罗吉斯（Carl Rogers）人本趋势的影响。他们可以说是首次将自信训练以“帮助人们获致完美状态之行为——人本概念”呈现出来的人。他们强调发展自尊的重要性，同时也将下面情绪的表达视为自信训练的一部分。

拉札勒斯在 1971 年提出他的“钜观行为治疗法”（broad-spec-trum behavior therapy），其中涵盖了行为与人本趋势在内。他认为自信仅仅是提出自己真正的想法，但是他也接受情爱、愉悦及其他正面情绪的表达，是“情绪自由”（emotional freedom）之一部分，且是可以经由教导而学得的。

然而对于自信行为的构成要素，尚未有普遍达成共识的定义。因此研究自信训练的效果及理论基础便成了一件相当棘手的事。就训练的范围而言，在不同的训练员之间，其实际运用的程序步骤也存在相当大的差异性。

除了各种理论之间的差异性之外，即使大多数人都同意某些行为应被归类为自信行为，但在特殊情境中，对于哪些行为才能符合既定的标准一事，则意见分歧。

从自信训练师本身较为实际的观点来看，理论上的考量其实较不重要。虽然它或许有其必要性，但却无法为自信训陈的定义提供明确的界定。

更为复杂的问题在于，自信训练不仅变得流行且逐渐普遍化，被大众奉为是一种新兴的万灵丹。这种经夸大之后的供需效能，在无法达成某些不切实际的期望时，反而导致人们的挫折感。热中新兴学说是一种自然而然的事，但是如果过份夸大训练或治疗的任何效果，尤其在心理学这方面，那便是不道德了。

做个有自信者可能对每个人都有好处，但有些人就是无法学得自信的技巧。因此接受训练的成员本身，必须具备某些基本的沟通技巧及基本程度的自信，而且并未处于焦虑之中。同样地，有些人或许成功地学得自信技巧，但却在自觉或不自觉的情况中，一出了训练场地就无法运用这些技巧。我们认为，这样的成员可能有心理上的问题，而不仅止于自信方面的问题罢了。在自信训练之后可能经常跟随着其他自我成长的技巧，抑或两者结合运

用。例如：

察觉自我的身体语言，并随之进行身体动作导向的治疗。
利用角色扮演，继之实际参与心理剧。
意识到他人的知觉，因而加入敏感训练团体（sensitivitygroup），

参与小组互动讨论。
检视以往自信或无自信的情境，并接着采用传统之心理治疗。这些技巧都是自信训练过程中所教授的，涵盖的范围包括了：

语言沟通。
非语言沟通。
减少并控制焦虑。
降低并控制愤怒，且重新引导此力量。
增强自尊。
对人际情境中自我与他人的认知。
社会与文化角色的行为认知。

这些技巧可由某些专业人员教援，可是用一对一或小组（我们认为这种方式较为有效）的方式进行。